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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Badeurlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr gutes Hotel für den Badeurlaub,kurze Wege super Strand. Die Royalen Restaurants haben uns sehr gut gefallen, die Auswahl und auch die Qualität der Speisen war sehr gut, die Atmosphäre sehr schön. Super freundliche Kellner! Die Spezialitätenrestaurants und auch die Buffetrestaurants haben uns nicht gefallen da die Qualität der Speisen nicht besonders war. Bis auf die Kellner im Spanischen Restaurant sind alle Angestellten von Herzen freundlich. Wir waren im vorderen Teil der Anlage, strandnah, wir hatten einen wunderbaren Meerblick. Einziger Kritikpunkt: Es müsste langsam mit der Renovierung der Zimmer und der nicht ganz so gut funktionierenden Klimaanlage angefangen werden. Wir kommen gerne mal wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea, Es freuet uns, dass Ihrem Aufenthalt ist zu ihrer Zufriedenheit gewesen. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen bezüglich unserem Hotelservice. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Zwischen 1 August bis 31 Oktober 2014 haben wir vorgesehen, The Royal Suites Turquesa zu renovieren. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Punkte zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana Die Hoteldirektion