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Rolf(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Schönes Hotel in gepflegten Park
5 / 6

Sehr gepflegte Parkanlage, große Zimmer, gutes Essen. Freundliches, zum Teil deutsch sprechendes Personal. Leider Beschallung an jedem Pool.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Ja, besonders der sehr gut deutsch sprechende Concierge Eliezer Baez. Er ist äußerst freundlich, zuvorkoment und hilfsbereit und ein Problemlöser.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Rolf, Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Anlagen, die geräumigen Zimmer, die Qualität der Speisen und den Service unseres Teams, insbesondere Eliezer Báez, der stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit ist, genossen haben. Wir bedauern, dass die Musik an den Poolbereichen Ihre Ruhe beeinträchtigt hat. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und prüfen derzeit, wie wir das Klangerlebnis in unseren Außenbereichen so gestalten können, dass Unterhaltung und Erholung im Einklang stehen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen, damit Sie einen noch angenehmeren Aufenthalt genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor

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