Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage und unsere Suite mit Pool im "Royal-Bereich" war sehr gepflegt, sauber und angenehm! Leider war das Lager der Zimmermädchen und der Platz des Butlers direkt neben unserem Zimmereingang. Dies hätte grundsätzlich nicht gross gestört... leider hat sich das Personal und zum Teil auch die Gäste beim Butler sehr laut miteinander unterhalten. Dies vor allem auch zu "unmöglichen" Zeiten! Leider wurde der Erwachsenenbereich, also die ganze Royal-Anlage, auch von Jugendlichen und Kindern besucht (Strand und Pool). Dass es Leute gibt, die sich nicht an die Spielregeln halten ist uns ja bewusst. Aber wir hätten hier seitens des Personals oder Managements ein Eingreifen erwarten und gewünscht!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland & Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Roland Wir danken Ihnen vielmals fuer Ihr ehrliches Feedback, denn nur so können wir uns stätig verbessern. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschlaege, um unseren Service sowie unsere Leistungen im Hause zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft in unserem Hause begrüssen zu dürfen und sind uns sicher, dass wir an den angemerkten Kontrollen, zu Ihrer Zufriedenheit gearbeitet haben. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Punta Cana O.Subervi
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