TRS Turquesa Hotel - Adults only

Aussenanlage: sehr schön und wirklich sehr gepflegt: alle Parks, öffentliche WC, Wege, Strassen sind immer in Top Zustand. Die Häuser: leider sind die Häuser im Turquesa nicht im karibischen Stil gehalten, dazu haben sie mehrere Stockwerke. Wir waren im Haus 56: sehr ruhig. Man kann von der Infrastruktur der ganze Anlage profitieren und können die Ruhe geniessen. Wifi: ein Plus (Skype,...) aber für EMails ziemlich langsam. Wir waren vom 22.03.14 bis 05.04.14 dort: der richtige Zeitpunkt zum Abreisen, da es am 04.04.14 sehr viele, laute, Touristen ankamen: fertg mit der Ruhe, um 07.30 am Strand keine Liege mehr frei.... Während der 2 Wochen hat es nur am 1. Freitag Morgen und am 2. Donnerstag geregnet, sonst war es immer schön. Am Abend ist es sehr angenehm, man verträgt sogar eine Bluse mit langen Ärmeln.

Angenehme Grösse des Zimmers. Sieht alles nach Luxus aus, aber es ist kein Luxus. Der Hänge-WC ist schräg installiert, die Glastüren zur Toilette und Dusche schliessen nicht, da sie wieder schräg montiert worden sind, Armaturen in der Dusche sieht sehr abgenützt aus, Duschhalterung hält nicht, Ferneher sehr klein. Das Bett ist gross, der Kissen-Menü war nicht mehr vorhanden nach einmal Gebrauch. Die Baumwolldecke (über das Betttuch) wurde am Freitag entfernt (zum waschen) und wurde erst am Donnerstag wieder aufgelegt: ich habe mehrmals danach gefragt, man sagte mir immer "Laundry".

Royal: Frühstück ok, nicht sehr grosse Auswahl, aber ruhig. Mittagessen gut, Karte ändert jeden Tag. Abendessen nicht so gut, jeden Abend die gleiche Karte. Dazu: man hat selten bekommen, was wir bestellt hatte! Ich habe z.B. drei Mal "Kartoffelsalat nach deutscher Art" bestellt und drei Mal etwas anderes bekommen, 1 x Bratkartoffeln, 1 x Kartoffelbrei und 1 x Pellkartoffeln mit saure Sahne! Qualität sehr unterschiedlich, 1 x sehr gut, 1 anderes Mal sehr schlecht. Le Chanterelle: Crêpes suzettes sehr fein, ansonsten alles mittelmässig. In den Strandrestaurants am Mittag: schnelle Service, grosse Auswahl an Speisen. Sportbar: Pizza sehr gut. Italiener: Katastrophe, die meisten Speisen kommen zurück... , Pizza unessbar. Buffet vom Palace: grosse Auswahl, gute und schnelle Service, leider Kantine-Ambiance und sehr laut.

Personal meistens sehr freundlich. Butler: je nach Person, mehr oder weniger offen/freundlich. Zimmerreinigung: sauber geputzt, Nachfüllen der Hygienenartikel fehlerhaft, Nachfüllung der Bar nicht immer. Fremdsprachkenntnisse: mangelhaft. Wir sprechen fliessend deutsch, französisch und italienisch, nur mittelmässig englisch, und so war es nicht leicht, sich zu verständigen. Check-out: wir wurden mit einer Halbestunde Verspätung abgeholt. Wir hatten am Abend zuvor bei der Reception unsere Ausgaben bereits bezahlt. Am Abreisetag haben wir 2 Stunde vor Abholung unsere Zimmerschlüssel/Karte zurückgebracht. Der Mann an der Reception sagte uns, dass alles Ok wäre. Ich fragte, ob man noch etwas machen müsste und er sagte nein. Als unser Bus da war konnten wir nicht einsteigen, da etwas mit unserem Zimmer nicht in Ordnung war. Es vergingen 15 Minuten bis ich verstanden habe, dass von der 4 Flaschen Alkohol im Zimmer, welche "included" waren, 2 fehlten und so musste ich 45 USD nachzahlen..., für eine Flasche Gin und eine Flasche Whisky. Also ACHTUNG: die leeren Flaschen müssen sich im Zimmer befinden, sie dürfen sie nicht mitnehmen oder bei Freunden in einem anderen Zimmer trinken, auch wenn man euch sagt, sie seien "included" und wenn es nirgends steht, dass es so ist. Es war ein grosses Stress, wir hatten Verspätung, die Leute im Bus waren genervt und von den 2 Leute an der Reception war keine Freundlichkeit mehr zu sehen und null Fremdspachkenntnisse. Ich habe dem Hotel geschrieben, habe aber bis jetzt keine Stellungsnahme bekommen. SEHR ärgerlich, sowas kann einem den ganzen Urlaub verderben...

Vom Haus 56 lauft man schon 5-10 min bis zum Strand: ich fand das nicht schlimm, so hatten wir wenigstens da ein wenig Bewegung! Alle Wege, auch die zum Strand, sind abgedeckt, so dass man nicht an der pralle Sonne laufen muss. Wir haben einen einzigen Show besucht, "Magie", war ganz ok. Die Ausflüge, welche von Reiseveranstalter angeboten sind, sind total überteuert, 130-190 USD, und überhaupt nicht durch die erbrachte Leistung gerechtfertigt! Ausserdem enden viele mit dem Besuch einer Fabrik, eines Einkaufzentrum (Kaffeefahrt!). Die Distanz zum Flughafen ist relativ kurz, ca. 1/2 Stunde.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Sehr schöner Strand, viel Schatten durch viele Palmen und andere Bäume. Schönes, warmes Meer, grosse Unebenheiten am Boden, daher nicht für ältere Leute mit Gleichgewichtsprobleme zu empfehlen. Unhaltbare Zustand mit der Liegereservierung, z.T. schon alles belegt um 07h30! Und von Leute die sich dann den ganzen Tag nicht blicken lassen, da sie sich am Pool befinden!