TRS Turquesa Hotel - Adults only

Wunderschöne Anlage, sehr gepflegt und liegt direkt am Strand. Liegen und Schirme sind am Strand immer ausreichend vorhanden.

Die Zimmer sind groß und geräumig, könnten jedoch ein paar Renovierungsarbeiten vertragen, aber im Großen und Ganzen gibt es keinen Grund zu klagen. Das Bett ist sehr bequem und wir haben immer sehr gut geschlafen (außer die Moskitos/Stechmücken hatten uns wieder zum fressen gern, wurde aber beim Butler angemerkt und am Abend hatten wir Ruhe).

Das TRS verfügt über 4 eigene Restaurants, einen Grill mit kleinem Buffet und 24 Stunden Room Service. Außerdem kann man noch die Restaurants des gesamten Palladium Komplexes mitbenutzen (muss man aber nicht 😉). Es ist immer etwas für jeden Geschmack dabei.

Ein super Service. Vor allem müssen wir den für die deutschen Gäste zuständigen Concierge Eliezer hervorheben. Man konnte ihm immer eine WhatsApp schreiben und alles wurde schnell und unproblematisch gelöst. Lag man am Strand, Eliezer kam vorbei und hat sich erkundigt, ob alles in Ordnung ist, ob es irgendetwas zu beanstanden gibt oder ob er mit irgendetwas behilflich sein kann. Wenn man bei Eliezer etwas angeregt hat, was evtl. verbessert werden sollte, konnte man davon ausgehen, dass es spätestens am nächsten Tag (nach der Teambesprechung) umgesetzt wurde. Auch unser Butler-Team - Providencia, Nelson und Jean - muss man extra hervorheben, so herzlichen und zuvorkommenden Service haben wir selten erlebt, immer für die Gäste da und man wurde immer mit einem Lächeln und ein paar freundlichen Worten empfangen. Wirklich ein Top-Team. Zudem möchten wir den Getränkeservice am Strand hervorheben. Leider wissen wir seinen Namen nicht mehr, aber er war immer freundlich, zuverlässig und wusste spätestens nach dem 2. Tag was man gerne trinkt. Auch die Arbeit der Zimmermädchen und des Aufdeckservices war durchweg positiv, es war immer alles sauber. Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass wenn man, wie wir, nach 18:30 Uhr anreist, ein Empfang nicht wirklich stattfindet. Wir sind zuerst etwas planlos in der Lobby rumgestanden, bis uns eine Kellnerin zeigte wohin wir müssen. Wir konnten an einem anderen Tag beobachten, wie der Empfang vor 18:30 Uhr (mit „Sektempfang“ und kleinem Erfrischungstuch – was wir auch aus dem TRS in Mexiko kannten) abläuft. Vielleicht sollte man darüber nachdenken, alle Gäste gleich zu empfangen, egal zu welcher Zeit sie anreisen.

Ca. 20/25 Minuten vom Flughafen entfernt (mit Privattransfer). Liegt an einem sehr schönen Strandabschnitt mit vielen Palmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand