TRS Turquesa Hotel - Adults only

TRS Turquesa ist ein eigenes Hotel nur für Erwachsene im Resort mit 4 anderen Hotels, die 3 weiteren Hotels sind Familienhotels. Den Gästen vom TRS stehen alle Bereiche zum Resort zur Verfügung, aber nur die TRS Gäste können den TRS Bereich nutzen. Das TRS verfügt über 4 eigene Restaurants. Das Helios am Strand wurde zu unserem Liebling. Die Interpretation der europäischen Küche in Form von französischem Restaurant (nur TRS) und Italienisch (Resort) richtet sich eher an amerikanische Gäste. Küche insgesamt hat mich begeistert: viel frischer und viel roher Fisch, den ich super gut vertragen habe. Kulinarisch (dank Helios) ein toller All-inclusive-Urlaub. Es gibt im Resort natürlich auch die üblichen Buffet-Restaurants, aber das kann ja der für sich selbst entscheiden, ob er das möchte. Die Auswahl ist enorm groß. Service in den Restaurants: von sensationell bis weniger gut, je nach Team. Leider kann es passieren, dass im selben Restaurant der Service von Tag zu Tag sehr variiert. Zimmer: Wir sind zu zweit gereist (w) und hatten zwei nebeneinanderliegene Swim-Up-Suiten. Mega mega schön! Meine Wünsche an den Minibar-Auffüll-Service wurden erfüllt, z.B. extra Weiß-Wein für den Kühlschrank kein Problem. Reparaturbedarf im Zimmer wurde am selben Tag erledigt, bei mir ließ sich die Terrassentür nicht mehr schließen. Anschließend hat sich die Rezeption noch telefonisch erkundigt, ob auch wirklich alles wieder in Ordnung ist. Tipp für Buchende: unbedingt die Swim-Ups nehmen. Grandios: mehrmals am Tag kam der Barservice an meiner Terrasse vorbei und hat sich dezent nach Getränkewünschen erkundigt und ggfs. sofort erfüllt. Ganz besonders gut gefallen haben mir die Leute, die dort arbeiten. Ausnahmslos! jeder ist superfreundlich, beim Vorbeilaufen grüßen alle, selbst die Gärtner. Alle Mitarbeiter fragen ständig nach dem Befinden der Gäste und sind total herzlich. Lustig war deren Antwort auf die Gegenfrage nach ihrem Befinden, alle antworteten immer mit dem Wort „excellent“. Sind mit Sicherheit extrem geschult. Für mich war sehr positiv das Gefühlt der Rund-um-Sicherheit. Sehr gut fand ich die kurze Transfer-Dauer und den Transfer in ganz kleine Gruppen (es wurden keine anderen Hotels angefahren). Besonders gut gefallen hat mir die Gartenanlage. Man kann hier ewig lange spazieren und sich einfach nur an der wunderschön gepflegten Botanik erfreuen. Trinkgeld: Wurde mit Freuden gerne angekommen, ich hatte jedoch nicht das Gefühl der Verpflichtung. Mein individuelles Trübsal an diesem Urlaub war leider die Wassertemperatur (Meer & Pool), es war für mich einfach zu kalt (geschätzte 24 Grad). In den kleinen Pools ist so gut wie nie jemand drin gewesen. Am großen Pool war es nicht wärmer, aber hier eine echte Kritik: wie in allen Resorts üblich gab am Hauptpool ab 11 Uhr keine Liegen mehr, nur noch Handtücher. Ich mag mich nicht nicht soooo schlecht benehmen müssen und eine Liege frühmorgens reservieren und war deshalb nie am Pool. Liebe Hotelbetreiber: tut was dagegen! Liegen am Strand waren bis auf einen Tag gut verfügbar. Wir hatten überwiegend amerikanische Gäste erlebt. Sie waren eher gewöhnungsbedürftig (Lautstärke & Alkoholkonsum). Ach ja, übrigens: es gab kaum russische Gäste, wie in vergleichbaren europäischen Resorts. Mein Zimmermädchen Vicenta war großartig und super zuverlässig. Sie hat sich große Mühe gegeben, mich beim Zimmerservice nicht zu stören und war sehr aufmerksam. Mein absolutes Highlight war Carlos vom Butlerservice in unserem Gebäude. Aufmerksamer, herzlicher und liebevoller ist nicht möglich. Carlos hat den Aufenthalt perfekt! aufgewertet und Wünsche toll erfüllt. „Wie man in den Wald hineinruft….“ > liebe Urlaubsgäste, seid herzlich zu Euren Serviceleuten und ihr bekommt das unschätzbar und zigfach zurück. Und dann gibt es noch den Ramon. Wow, er macht einfach einen grandiosen Job. Er ist der Betreuer für die deutschsprachigen Gäste. Bei Ankunft hat er uns in Empfang genommen, das Resort toll erklärt und uns die Zimmer übergeben. Ramon hat uns die Woche so ein bisschen begleitet, es war immer eine Freude, ihn zu treffen. Vielen lieben Dank an Dich, Ramon! Mein ganz persönliches Fazit: Wer das Haar in der Suppe sucht, wird es auch hier finden. Es ist nicht die absolute Luxus-High-Class, die Anlage ist nicht neu und es gibt immer was, was einen stören könnte. Wer unbeschwerten erholsamen Urlaub mit toller Kulinarik sucht, ist hier genau richtig. Wer (wie ich leider) im Januar Badeurlaub plant und badewannen-Wassertemperaturen erwartet, ist an der falschen Stelle in der Karibik. Für mich war der Urlaub dennoch so erholsam, dass ich gern nochmal wiederkomme.

Tipp: unbedingt Swip-Up-Suiten buchen !

Rundum perfekter Service.

Transfer 20 min.

Beliebte Aktivitäten

• Strand