TRS Turquesa Hotel - Adults only

Wir waren jetzt zum 11. mal, mit kurzer Unterbrechung, in der Palladiumanlage. Unter den übrigen Gästen gibt es auch viele Stammgäste. Das gleiche gilt auch für die dortigen Mitarbeiter, was sehr für das Familiengeführte Hotel spricht. Auch dieses mal sind wir nicht enttäuscht worden und hatten einen wunderbaren Urlaub und das trotz der Bautätigkeiten. Das hat uns in keinster weise beeinträchtigt. Ich habe auch mitbekommen, dass einige Gäste sich ärgern und stressen mit all den Dingen wie Dacherneuerung, Dachschindeln, Staub etc... Aber ich denke es ist korrekt und absolut nötig, damit wir und auch zukünftige Gäste hier alles genießen können. Die Umbauarbeiten sind wichtig um das Hotel in einem guten Zustand zu erhalten. Die Unzufriedenheit eines Gastes bringt nicht nur seinen Verlust mit sich, sondern schädigt auch das Image eines Unternehmens. In vielen Fällen hat der Gast nicht immer Recht, aber es ist wichtig dass er zufrieden ist und dass er begreift, dass alles was hier gerade gemacht wird für uns Gäste geschieht. Für uns und für die, welche zukünftig kommen werden. Ich verstehe den Ärger und er ist gerechtfertigt, aber ich würde mich freuen wenn alle Gäste das Vertrauen in dieses Hotel wieder erlangen! An dieser Stelle möchten wir uns für den Service der Barkräfte sowie des Service in den Restaurants und der Lobby bedanken. Wir hatten sehr viel Spaß mit Ihnen und die glaube ich auch mit Uns:-) Und wir kommen auf jeden Fall nächstes Jahr wieder!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand