Ltur super! Tui Reiseleitung vor Ort sehr sehr schlecht!!! Hotel und Service waren super, besser gehts nicht! Strand dreckig. Essen sehr gut! Tolle Ausflüge im Hotel gebucht.
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- Strand
Strand war schmutzig, wir lagen nicht einmal am Strand!
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel TRS Yucatán und für diesen super Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie den wunderbaren Service unserer Mitarbeiter und unser köstliches Essen genossen haben. Wir entschuldigen uns, wenn Sie unseren Strand schmutzig gefunden haben, wenn Sie sich auf die Algen unseres Strandes beziehen, ist dies ein natürliches Phänomen, das von Saison zu Saison auftritt, an den meisten Tagen ist unser Strand sehr schön. Unser Personal bemüht sich jeden Morgen den ganzen Strandbereich zu reinigen; hoffentlich werden Sie bei Ihrem nächsten Besuch das Beste unseres Strandes genießen. Wir laden Sie ein, nach Mexiko zurückzukehren, es wird ein Vergnügen sein, Sie wieder zu begrüßen und Ihnen einen luxuriösen Urlaub zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager
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