True Beach Resort

Ich habe das Gefühl dass das Personal sehr eingeschüchtert von den Managern ist und überfordert. Mir wurde am 1. Tag am Strand gesagt, ich darf nicht in die Cabanas liegen, das wäre nur für die Village Gäste, was dem aber so nicht stimmte. Am Sonntag bekam ich erst etwas zu trinken, nachdem ich bereits mit dem Abendessen fertig war und dann noch dazu ein lauwarmes fahles Bier. Der Service im Restaurant ist bis auf 2 Angestellte sehr schlecht. Der Manager unfreundlich und man wird links liegen gelassen. Am letzten Tag bekam ich nach 15 Minuten noch immer keinen Kaffee und das Besteck musste ich mir selbst holen. Für einen Erholungsurlaub erwarte ich mehr Service und nicht ignoriert zu werden. Ich reise nun seit über 30 Jahren nach Ägypten, aber diese Art des Services habe ich noch nie erlebt. Mein Mann und ich waren bestimmt schon über 50 mal in Ägypten und meine Entscheidung auch die von meinem Mann ist, dass wir die die Jaz Hotels dementsprechend bevorzugen und in dieses Hotel nie wieder gehen. Ich war dieses Mal alleine in Ägypten um mich gesundheitlich zu erholen, aber das hätte ich mir sparen können. Der Manager versuchte mich am letzten Tag noch umzustimmen, aber mein Urlaub war bereits vorbei und ich brauche diese Art von Urlaub definitiv nicht mehr. Ich bin auch in der Meinung, es soll jeder selber die Erfahrung machen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Bis auf ein abwechslungsreiches Gericht gab es immer das gleiche Essen