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Rainer (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Das beste ist das Animations Team !!!!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Beste am Hotel ist das Animationsteam - einfach nur Klasse !!!! Kellner und GM auch sehr gut . Das Hotel auf den ersten Eindruck fantastisch . Wenn es irgendwann mal fertg sein sollte , bestimmt sehr gut sein kann .Im Moment leider nur der äußere schein . Im Village vieles noch nicht fertig : gesamte Poolanlage noch ncht beheizbar . Es ist nur eine Seite der Villen bewohnbar (Schattenseite) , da gegenber (Sonnenseite) noch nicht bezugsfertg ist , Wie auch die Poolbar noch nicht in Betrieb ist . Selbst im Resort die Poolanlage war nur einen Tag warm . Das Atrium /Theater , Giga Bar und ..... auch noch nicht fertig . Fazit : Hotel viel zu Fruh eröffnet desshalb versprochene Leistungen nicht erfüllt - geht überhaupt nicht !!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind Top , alles was man braucht . Es sind aber nur die Smimm up Zimmer auf der Schattenseite fertig - desshalb den ganzen Tag Schatten , dazu noch der Wind - mehr als unangenehm . Dazu kommt noch dazu das die gesamte Poolanlage nicht beheizt ist . Das geht ja gar nicht und nicht , das ist nicht das was bei Buchung versprochen wurde . Beschwerte eingereicht .


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut , habe selten so gut in Ägypten gegessen . Sylvester Menü einfach nur Klasse !


    Service
  • Sehr gut
  • Alle , vom Kellner bis zur Animaion alle Top ! Ein sehr guter GM ,der immer ansprechbereit ist und Sylvester bein Gala Dinner jeden einzelnen begrüßt hat - Hut ab !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon erwähnt das Animationsteam ,das beste mit was ich in fast 50 Jahren erlebt habe !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:61-65
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Rainer , Thank you for sharing your feedback with us after your stay. We appreciate your positive comments about our service staff, Room, Food and Sports & Entertainment,. We also note the challenges you may have encountered during your stay and apologize for any inconvenience this may cause. Your feedback is important to us and we will use it to improve our services and facilities for future guests. We hope that in the future you will consider giving us another opportunity to provide you with a more pleasant experience. Kind regards, True Beach Resort Team