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Marcel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Toll, aber leider nicht noch einmal !!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Haus wer hier Ruhe und Erholung bei einem super Service des Personals sucht, findet genau das hier. Keine Bettenburg alles sehr schön gepflegt und großzügig angelegt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Großzügiges sauberes Zimmer was sehr geschmackvoll eingerichtet war. Da hat sich der Innenausstatter richtig gut austoben dürfen. Respekt dafür, es ist gelungen. Die Betten waren bequem es gab nichts zu beanstanden. Es waren pro Aufenthalt 2 Klaffe kapseln sowie 4 Softdrinks aufgefüllt. Das Ganze galt pro Aufenthalt egal ob man 2 Tage oder 3 Wochen bleibt. Warum das so komisch geregelt ist und nicht zumindest nach einer Woche wieder neu aufgefüllt wurde, konnte mir niemand verraten. Wasser gab es dagegen jeden Tag vom netten Room Service auf das Zimmer. Am Tag bekommt man Getränke sowie leckere Snacks an die Liege gebracht einfach nur zum Wohlfühlen solch ein Service. Übrigens schmeckt hier auch der Kaffee, da es wohl einen anständigen Automaten gibt. Empfehlen kann ich hier den Eiskaffee mit Caramel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Immer freundliche und zuvorkommende Bedienungen. Wirklich alle und das ausnahmslos. Jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen, immer wird ein kleiner Scherz gemacht wie die Mittarbeiter das schaffen da sie Quasi gefühlt den ganzen Tag von früh bis abends arbeiten ist uns ein Rätzel geblieben. Ein großes Lob an alle Mittarbeiter des Hotels. Das Essen im Hauptrestaurant war gut und jeder hat etwas gefunden. Nur der Kaffee und der Weißwein (quasi Essig) waren leider nicht zu genießen. Auch warum es im Restaurant kein Alkohol Freies Bier gab was es allerdings an jeder Bar im Hotel gab konnte uns niemand sagen. Alle anderen Restaurants wir der Grieche sowie das leckere Essen beim Asiaten können wir empfehlen auch das Frühstück beim Griechen war super. Das Fischrestaurant dagegen war ein Reinfall. Wir hatten nicht extra einen Aufpreis pro Person von 5€ gezahlt, was sich allerdings als volle geschmackliche Katastrophe herausstellte. Lasst es sein. Es gibt besseren Fisch im Hauptrestaurant der nicht todgebraten wurde und wesentlich besser ist als hier die 3 Gänge und 3 trockene Brötchen als Gruß aus der Küche. Die Bars waren ohne Ausnahme alle gut die Getränke nicht zu Alkoholhaltig und lecker. Und auch hier ein super Service. Kaum sitzt man wird man schon nach seinen Wünschen gefragt und zügig sowie immer freundlich bedient. Und für alle die es Interessiert es gab keinerlei Durchfallerkrankungen in 14 Tagen und bis auf Salate haben wir wirklich alles gegessen, getrunken und es genossen.


    Service
  • Eher gut
  • Wir hatten eine schöne Swim Up Suite mit direktem Poolzugang vor der Suite. Ja und nun komme ich auf den Punkt warum ich das eigentlich tolle Hotel nicht wieder buchen werde. Am Anfang unseres Aufenthaltes war der Pool schön warm. Darum hatten wir auch dieses Hotel mit dem Pool gebucht. Er ist beheizt. Nun werden einige sagen im Mai einen Pool beheizten warum. Ganz einfach, weil die Sonne es trotz hoher Temperaturen am Tag nicht schafft das Wasser auf eine angenehme Temperatur zu bringen. Dann kahm die Zeitumstellung auf Sommerzeit und prompt wurden die Pools nicht mehr beheizt. Das Wasser wurde von Tag zu Tag kälter und in den Pool sind kaum noch Gäste gegangen, weil er schlicht zu kalt war. Mehrmalige Beschwerden verschiedenster Gäste an der Rezeption sowie beim Reiseleiter brachten keine Verbesserung. Wir hatten jetzt für 1 1/2 Wochen einen kalten Pool den fast niemand benutzt. Aber gebucht hatten wir einen beheizten Pool! Das Management wollte offensichtlich sparen und ignorierte fröhlich sämtliche Beschwerden vieler Gäste. So kann man allerdings auch seine Gäste vergraulen. Und aus diesem Grund würde ich hier nicht noch einmal buchen und kann so schwer es mir auch fällt und so toll auch alle Mitarbeiter waren diese auch noch hochpreisigen Pool Zimmer nicht empfehlen. Schade das das Management hier sämtliche Bemühungen aller Mittarbeiter in einem solch tollem Hotel, mit solchen Entscheidungen „gegen“ die Gäste zu Nichte macht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten im Nichts, aber das wussten wir vorher. Trotzdem eine Tolle Umgebung. Einfach eine Steinwüste. Wir sind in Hurghada gelandet und die Anfahrt dauerte 3 Stunden. Da wir die einzigen waren die dort hin wollten hatten wir ein Privattransfair bekommen, was die lange Anfahrt wesentlich angenehmer machte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon geschrieben war der Pool so kalt, das er unbenutzbar war. Wir bekamen jeden Tag frische Handtücher vom Bademeister gebracht welcher sich auch um die Schirme gekümmert hat ein super Service. Die Shows am Abend waren mal gut mal nicht so gut welche Show am Abend und wo stattfindet wusste man allerdings nie da die Aushänge in der Rezeption sowie vor dem Restaurant nicht gepflegt wurden. Ausflüge haben wir nur einen und das einen Schnorchel Ausflug gemacht. Zu sehen waren Schildkröten und Seekühe sehr schön aber auch sehr voll da Ihr nicht allein dort seid. Es liegen gefühlte 10 Boote dort vor Anker. Andere Ausflüge hätten wir gerne gemacht aber 2,5 Stunden Anreise pro Strecke um ein Dorf eine Stunde anzusehen war uns dann doch etwas zu viel aber danke an den Reiseleiter für die Ehrlichkeit. Wo anders wird so etwas verschwiegen. Schade das am Strand nicht darauf geachtet wird das sich auch Gäste aus dem nicht Adult Bereich trotz gekennzeichneter Abtrennung dort hinlegen. Animation haben wir nicht genutzt aber sie war vorhanden. Jeder so wie er will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:56-60
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you so much for your positive feedback! We’re thrilled to hear that you had such a great experience. Our team works hard to ensure everything runs smoothly, and it’s wonderful to know that our efforts are appreciated. We look forward to welcoming you back soon! True beach team