Aus DeutschlandZentrale Lage, super Ausblick, tolles Konzept mit kostenfreien Shuttle zu wichtigen Malls wie auch Strand. Zimmer sehr geräumig. Mit Kaffee/Tee Service und Kühlschrank. 3 Restaurants zum verweilen. Pool dabei, habe ich allerdings nicht genutzt
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Das Zimmer war geräumig und im 14.Stock. Nachteil war die Temperatur der Klimaanlage war nicht zu verstellen. Der Zimmerservice war auch nicht immer gegeben. Da der gute Mann mehrere Stockwerke alleine machen musste und dann erst abends auf 14 ankam. Da war ich schon wieder von meinen Terminen zurück und sollte arbeiten. Dann habe ich halt drauf verzichtet. Zu Hause putzt man auch nicht jeden Tag
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Naja das Frühstück war von der Brotauswahl schon dürftig. Für Marmelade und Honig standen keine extra Schälchen zur Verfügung. So hat man alles auf dem Teller verteilt gehabt. Auch die eine Sorte Wurscht und Käse waren die 3 Wochen über die gleiche Sorte Ich habe einmal Abends das Asia Buffet genutzt. Da gab es 3 Gerichte. Curry, Scharf und Tofu. Hätte ich was anderes erwartet.
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Gästebetreuung
Die Rezeption war im Vorfeld nicht gerade Hilfsbereit. Ich hatte ein einfaches Zimmer gebucht über den Anbieter und wollte im Hotel direkt schon im Vorfeld ein Upgrade buchen für ein Zimmer mit Balkon. Das war so schleppend, von falscher Antwort bis hin zu keiner Antwort, das ich dann das Upgrade über meinen Anbieter gewählt habe. Schade. Die Provision hätten sie sich sparen können. Auch der angefragte Late check out war überteuert. Da wäre eine weitere Zimmerbuchung über Booking billiger gewesen. Was super geklappt hat war über die Gästebetreuung die Buchung der Schuttle Busse
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Metro und Busstation in der Nähe
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ninja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 53 |
Sehr geehrte/r Ninja, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage, der Ausblick, die geräumigen Zimmer sowie unser Shuttle-Service und die gastronomische Vielfalt zugesagt haben. Es tut uns leid, dass das Frühstück und das abendliche Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und leiten Ihr Feedback an unser Küchenteam weiter, damit Vielfalt und Qualität unseres Angebots – einschließlich Brot-, Aufschnitt- und Käseauswahl sowie Präsentation – weiter verbessert werden. Bedauern möchten wir ebenso, dass die Kommunikation im Vorfeld hinsichtlich Upgrade und Late Check-out nicht so reibungslos verlief wie gewünscht. Unser Ziel ist es, Anfragen zügig und transparent zu betreuen und einen durchweg aufmerksamen Service zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zum Housekeeping und zur Klimaanlage wissen wir zu schätzen. Der von Ihnen geschilderte Komfort und Ablauf entspricht nicht dem Maßstab, den wir für einen angenehmen Aufenthalt anstreben. Es freut uns wiederum, dass die Unterstützung unseres Guest Relations Teams bei der Shuttle-Reservierung gut funktioniert hat. Für Ihre wertvollen Hinweise danken wir Ihnen aufrichtig. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut im TRYP by Wyndham Dubai begrüßen zu dürfen und Sie dann in allen Bereichen zu überzeugen. Herzliche Grüße, Haytham Mounir Hauptgeschäftsführer
