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NJ (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • Sonstige
Hotel mit einigen Abstrichen und Luft nach oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes, neu renoviertes Hotel mit Potenzial nach oben. Positiv: Mitarbeiter sehr freundlich, Anlage ansprechend gestaltet. Negativ: Mängel im Zimmer (Toilette innen und außen bei Ankunft verschmutzt, Abfluss von Dusche verstopft, fremde Haare im Bett) wurden erst nach mehrmaliger Aufforderung nach 3 Tagen vollständig behoben. Essensangebot nicht durchgängig gut.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer modern mit Blick auf Pools, Stadt und Meer. Unser Zimmer war relativ klein, es gab keinen richtigen Kleiderschrank und wenig Ablagemöglichkeiten. Keine ordentliche Reinigung bei Ankunft. Nutzung des Safe kostet extra.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet war übersichtlich. Das Angebot war nicht durchgängig gut. Vieles wurde nicht nachgelegt, wenn man mal etwas später zum Essen kam. Obst kam teilweise aus der Dose. An einem Morgen gab es um 9:30 keine Brötchen mehr, sondern nur noch Toast. Hier sehe ich noch viel Luft nach oben. Da gibt es in Puerto de la Cruz wesentlich bessere Hotels.


    Service
  • Eher gut
  • Personal war immer sehr freundlich. Beschwerden wurden jedoch erst nach mehrmaliger Beanstandung und auf Nachhaken der Reiseleitung vollständig behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Taoro Park mit schönem Blick auf Puerto de la Cruz. Nebenan noch Großbaustelle, war aber bei Buchung bekannt. Stadtzentrum ist über viele Treppenstufen zu erreichen. Mietwagen kann man direkt im Hotel buchen. Transferzeit vom Flughafen ca 90min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness- und Wellnessbereich waren geschlossen, da noch Renovierungsarbeiten stattfanden. 1x gab es abends Livemusik mit einem Alleinunterhalter. Anlage ist, abgesehen von der Baustelle nebenan, sehr ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:NJ
    Alter:41-45
    Bewertungen:1