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Marion (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut......Es kam anders!!!!!!!! Als Deutsche sollte man dieses Hotel meiden, abgesehen von der Animation, nur auf Italienisch, haben wir in dem ganzen Hotel eine Frau gefunden,die an der Rezeption arbeitete, die Deutsch sprach......es war ein Alptraum!Deutsche sind dort nicht willkommen! Von wegen "internationale Animation" wie es im Katalog beschrieben war, nur Italienisch,und das in einer lautstärke das man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wie bereits in vorherigen Kommentaren, möchten wir unterstreichen, dass es im Hotel Club Sirenis Aura ab 2011 eine neue Orientierung gibt, die SPEZIELL AUF UNSERE DEUTSCHEN GÄSTE ausgerichtet ist. Wir bedauern sehr, dass sich einige unserer deutschen Urlauber in den Vorjahren nicht wohl bei uns gefühlt haben und streben nun in Zusammenarbeit mit dem Alltours Club alltoura eine vollkommene Zufriedenheit unserer Gäste an.