TUI BLUE El Dorado Seaside Suites

Die Google-Bewertungen zu den Palms sind größtenteils leider gefälscht. Aufgrund der 4,9/5 dort hatte ich mich im Endeffekt für das Hotel entschieden. Das hatte ich erst im Nachhinein entdeckt. Holiday-Check ist da mit ca. 70% schon passender.

Die etwas veraltete Einrichtung unserer Suite in der zweiten Häuserreihe in den Palms präsentierte sich im Kolonialstil. Dunkle Vollholz-Möbel, Mid-sized Kalksteinfliesen, Stuckdeckenleisten, Fließen-Tisch. Die Steckdosenleisten waren nicht mehr die neusten, die A/C-Fernbedienung war etwas schmodderig und aus den Pool-Düsen krümelte altes Schmierfett. Mit allem konnte man umgehen und es war nicht weiter störend. Die Betten waren dafür ultra bequem. Smart-TV (nicht weiter genutzt), Whirlpool, Mini-Bar (+Daily refill) und Zimmer-Service (inkl.). Die Zimmer in erster Reihe haben hellere Möbel, moderne beigefarbene große Fließen und erinnern eher an Landhausstil. Was leider extrem störend war, war der Schimmel an der Decke und das Knistern (?) hinter dem Bild über dem Bett. Als der Siphon an einem der Waschbecken dann nach dem dritten Reparaturversuch wieder abfiel, wurden wir auf Anfrage in ein anderes Zimmer umgebucht. Das ging schnell und war unkompliziert. Somit war der Service auf jeden Fall top.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Das Essen war nicht herausragend. Es gibt eine paar Restaurants, teils thematisiert, teils international, die alle in der Sitzplatz-Zahl begrenzt sind. Morgens und Mittags war das kein Problem; Abends zu Stoßzeiten sind oft Wartezeiten bis 30 min einzurechnen. Wir haben meist gegen 8/9 zu Abend gegessen. Da war i.d.R. direkt was frei, vllt mit maximal 15 min Wartezeit. Bei ein paar der Restaurants muss man 1-2 Tage im Voraus reservieren. Tagsüber gabs an verschiedenen Spots auch warme und kalte Snacks. Einige Mahlzeiten lassen sich auch per Zimmer-Service bestellen. Die Cocktails sind lecker; Die Barkeeper machen nichts, was es nicht gibt.

Bester Service

• Gästebetreuung

Bisher meine herausragendste Urlaubs-Erfahrung und definitv ein großes Plus für das Hotel. Alle Mitarbeiter auf der Anlage sind sehr herzlich, sympatisch und lustig. Golf-Kart-Fahrten, bei denen die Motor-Geräusche vom Fahrer kamen, werden mir lange in Erinnerung bleiben. Servie-technisch hatten wir keine Probleme. Es sind ein paar Conserje-Häuschen auf der Anlage bis Mittags besetzt, ansonsten ist an der Rezeption immer jemand da.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• angenehm

Die Pool(s!) auf der Anlage sind groß genug, sodass man sich verteilen kann. Wir haben uns am liebsten in einer der beiden Swim-Up-Pools aufgehalten, da es dort eine zentrale Pool-Bar gab und ein paar überdachte Liegemöglichkeiten, in direkter Nähe zur Sandwicherie.

Aktivitäten am Strand

• Strandspaziergang

Liegend, Schirme und balinesische Betten gibt es zu genüge und sind weit verteilt. Da Wasser ist warm und der Strand mit Wellenbrechern geschützt. Trotzdem ist die Strömung (zumindest während unseres Urlaubs) arg genug gewesen, dass der Meeresboden im flachen Bereich relativ rau und oft durch Gestein durchzogen war. Also Badeschuhe empfehle ich. Der Einstiegsbereich wird regelmäßig durch Mitarbeiter von Algen befreit.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Während unserer 2 Wochen haben wir 1 Show angeguckt. Die Feuertänzer mussten aufgrund des Wetters auf LED-beleuchtete Jongliergegenstände ausweichen, was mit der fetzigen Musik aber definitiv keine Einbüßung war. Die anderen Shows haben wir leider verpasst, da wir uns um die Zeit meistens für's Abendessen fertig gemacht, bzw. zu Abend gegessen haben. Die Akrobatik Show hätten wir gerne noch gesehen.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Wenn ihr in Quintana Roo Urlaub macht, müsst ihr unbedingt einer der Cenoten besuchen. Die nächsten paar (öffentlich zugänglichen) Cenoten sind ein paar Kilometer vom Hotel entfernt und entweder mit dem Auto oder per Colectivo erreichbar. Die Cenoten kosten 200-300 peso Eintritt, aber bei dem Erlebnis ist das quasi geschenkt. Das "More Inklusive"-Angebot ist den Direkt-Buchern vorbehalten; also den nicht-TUI-Gästen.

Abendaktivitäten

• Restaurants

Das Nightlife an den Bars ist super gesellig. Eine tolle Atmosphäre für Nachteulen, die gerne feiern wollen. Wir haben uns eher mit den ruhigeren personifiziert und entspannten gerne abseits der Partys.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Der Transfer zum Flughafen hat uns nicht bis an unser Terminal gefahren. Von T2 ging es mit dem Taxi zu T4. Die Kosten haben wir uns von TUI wieder geholt.