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Aylin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2023 • 3-5 Tage • Strand
Definitiv kein TUI-Standard
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Da wir letztes Jahr das erste Mal in einem TUI-Hotel waren, haben wir uns dieses Jahr erneut für ein TUI-Hotel entschieden. Doch die Enttäuschung ist sehr groß. Der Service in diesem Hotel ist grauenvoll, das Essen schmeckt überhaupt nicht gut. Aufgrund einer Lebensmittelvergiftung musste ich ins Krankenhaus. Das Personal ist nicht geschult und total unmotiviert. Die Getränke sind schrecklich. Nirgendwo bekommt man ungeöffnete Flaschen, nur im Zimmer. Die Getränke werden immer mit Plastikbechern serviert. Die Plastikbecher stinken unnormal nach alten Getränken. Ich musste jedes Mal die Becher mit heißem Wasser nachspülen. Am schlimmsten sind die Fliegen und Mücken. Die Fliegen sind überall, am Buffet und im Essen selber. Dieses Hotel ist definitiv kein 5-Sterne Hotel und erfüllt definitiv keine TUI Kriterien. Die Bewertungen für das Hotel spiegeln meiner Meinung nach nicht die Realität. Die Pools, der Aquapark sowie der Sandstand sind ein Traum, aber alles andere ist leider wirklich sehr schlecht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Überfall fliegen schwarze Fliegen herum, egal ob drinnen oder draußen. Diese Fliegen sind so schlimm, dass man sie mit Handbewegungen nicht wegbekommt, d.h. die Fliegen sind überall am Buffet, sogar im Essen. Man bekommt nur Plastikbecher, die aufgrund falscher Reinigung nach alten Getränken riechen. Auch Porzellantassen riechen komisch. Man hat nur im Zimmer ungeöffnete Wasserflaschen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter sind unprofessionell und unglücklich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Izmir dauert ca. 50 Minuten. Das Hotel ist in einer sehr ruhigen Gegend. Vor dem Hotel fahren kleine Busse Richtung Kusadasi Zentrum (Preis pro Fahrt 30TL, Stand Juli 2023).


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aylin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback hier auf Holidaycheck bedanken. Wir bedauern sehr zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht werden konnten. Ihr aufgeführtes Feedback werden wir mit den einzelnen Abteilungen besprechen, um ähnliche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns dennoch freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alltes Gute. Mit freundlichen Grüßen Ahmet ÇOLAK Guest Relations Manager