Aus DeutschlandDas Personal war zurückhalten/ neutral. Wenig freundliches Personal bis unfreundlich, ungewöhnlich für Griechenland, da wir das anders kennen. Zudem hatte man das Gefühl, dass das Hotelpersonal offen/ hinter einem Rücken sich über einen lustig macht/ lästert. Sehr unschönes Gefühl und das hat uns unsere Urlaubsstimmung getrübt. Das Essen war häufig 70-80% kalt/ kühl, obwohl es unter Wärmelampen steht, das Personal kommt kaum mit dem sauber machen hinterher im Hauptrestaurant. An 2 von 7 Tagen war das Essen STARK versalzen. Besteck klebte und Boden war manchmal rutschig. Die Themenabende waren KEINE Themenabende. Auch das kennt man von anderen Urlauben anders. Trotz märchenhafter Strände in Chalkidiki war der Hoteleigene Strand nicht einladend. Man konnte jederzeit eine Liege am Strand oder Pool ergattern, dass war positiv. Hotelzimmer war soweit sauber. Viele Kinder, deswegen laut, aber das war ok, war ja vorher klar. Wir würden das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alex |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Alex, Thank you for choosing the Blue Lagoon Princess for your holidays and for taking the time to share your comments with us. We are sorry to hear that we didn’t manage to meet your expectations regarding your holiday. Regarding your commends about our staff, kindly be informed that we take pride in offering great service and we apologize if it lacked on some points. Hopefully you informed the personnel in order to correct it immediately. Your comments have been forwarded to the relevant departments. In regards to the food temperature not being hot enough, one may take into consideration that the opening and closing of the plates may be a reason for the food not being hot enough. We follow and enforce the HACCP regulations and ensure that the food served at the buffet is at the recommended temperature. We hope that you were able to bring any issue to our attention so that they could be addressed promptly, thus giving us the opportunity to rectify any issue and make your stay more enjoyable. Once again we thank you for your comments and we hope that you will give us the opportunity to welcome you back to one of our hotels. Yours sincerely, The Hotel Management
