TUI BLUE Lagoon Princess

Die Transferzeit von über 3 Stunden zum Hotel war absolut unzumutbar und hat den Urlaub direkt negativ starten lassen. Das Hotel selbst war grundsätzlich sauber, sowohl die Zimmer als auch die gesamte Anlage und die Pools. Allerdings war das Wasser in den Pools sehr kalt. Das Essen am Abend entsprach leider überhaupt keinem 5-Sterne-Niveau. Geschmack, Auswahl und Qualität waren enttäuschend. Positiv hervorzuheben sind allerdings die Snacks ab 11 Uhr sowie das Mittagessen – diese waren wirklich sehr gut. Zusätzlich musste man sich beim Essen sämtliche Getränke selbst holen, da es keinen Getränkeservice am Tisch gab. Gerade zu Stoßzeiten dürfte das mit langen Wartezeiten und ständigem Anstehen verbunden sein. Die Servicekräfte im Restaurant waren trotz allem stets freundlich und haben benutztes Geschirr schnell abgeräumt. Am Pool gab es zwar Getränkeservice, allerdings nur über eine App, die man erst herunterladen musste. Das empfanden wir als unnötig umständlich. Sehr störend war außerdem, dass die Adults-Only-Bereiche permanent voller kleiner Kinder waren. Überall wurde geschrien und von Erholung konnte dort keine Rede sein. Auch der Spa-Bereich war enttäuschend organisiert. Es gab keine zusätzlichen Handtücher für die Sauna und selbst auf Nachfrage wurde dies unfreundlich abgelehnt. Zudem durften viele frei zugängliche Spinde nicht genutzt werden, um bei später Abreise einen Rucksack oder Wertsachen sicher zu verstauen. Dadurch musste man stundenlang mit seinen Sachen durch die Anlage laufen, was am Pool extrem unpraktisch war. Auch hier war der Umgangston des Personals leider sehr unfreundlich. Das Animationsprogramm fand zudem in einem dunklen Kellerraum statt, was wenig einladend wirkte und nicht zu einem hochwertigen Urlaubserlebnis beigetragen hat. Insgesamt punktet das Hotel mit Sauberkeit, guten Snacks und Mittagessen sowie teilweise freundlichem Servicepersonal, wird dem eigenen 5-Sterne-Anspruch aber in vielen wichtigen Bereichen nicht gerecht.

Matratzen waren sehr weich. Alles sauber und groß

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Essen am Abend entsprach leider überhaupt keinem 5-Sterne-Niveau. Geschmack, Auswahl und Qualität waren enttäuschend. Positiv hervorzuheben sind allerdings die Snacks ab 11 Uhr sowie das Mittagessen – diese waren wirklich sehr gut. Zusätzlich musste man sich beim Essen sämtliche Getränke selbst holen, da es keinen Getränkeservice am Tisch gab. Gerade zu Stoßzeiten dürfte das mit langen Wartezeiten und ständigem Anstehen verbunden sein. Die Servicekräfte im Restaurant waren trotz allem stets freundlich und haben benutztes Geschirr schnell abgeräumt.

Bester Service

• Zimmer

Die Servicekräfte im Restaurant waren trotz allem stets freundlich und haben benutztes Geschirr schnell abgeräumt.