TUI BLUE Montafon

Liebe Katlin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes und sauberes Hotel, den schönen Wellnessbereich mit Tageslicht sowie das Essen auf Gourmet‑Niveau so positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zu Service und Zimmer nehmen wir sehr ernst. Es tut uns leid, dass nicht alle Mitarbeitenden Deutsch gesprochen haben und der Einsatz unterschiedlich wahrgenommen wurde. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Teams sprachlich wie auch serviceorientiert weiterzuentwickeln. Die Hinweise zur Matratze und zur fehlenden Temperatureinstellung im Zimmer sind für uns sehr wertvoll. Wir prüfen bereits, wie wir die Temperaturregelung weiter optimieren können, damit es nachts nicht zu warm wird. Dass die Liegen im Wellnessbereich an manchen Tagen knapp waren und nicht täglich ein Aufguss stattfand, können wir nachvollziehen. Wir beobachten die Auslastung laufend und versuchen, das Angebot bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten und besonders unser Wellnessbereich und die Küche Sie überzeugen konnten. Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Herzliche Grüße aus dem Montafon Ihr Axel Herfurtner und das TUI BLUE Team