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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
5 Sterne plus! Spitzenhotel mit klasse Service!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Palazzo del mare ist mit Abstand das beste Hotel, das wir im Ausland kennengelernt haben. Während man in anderen Hotels zunächst 5 Tage braucht, um sich einigermaßen einzuleben, konnte man dies im Palazzo del mare gleich von der 1. Minute an. Schon die relaxte Atmosphäre bei Ankunft (kein stressiges Ausfüllen der Papiere an der Rezeption), ein Begrüßungscocktail und Check-in in der Lounge sorgte für sofortiges Wohlfühlen. Auch eine persönliche Einweisung in alle Räumlichkeiten des Hotels und das Zimmer kannten wir bis dato nicht. Eine nette, englisch,- u. deutschsprachige Hotelangestellte zeigte uns das Restaurant, den Fitnessraum, Friseur, Sauna, Jacuzzi, den Supermarkt, das Computerzimmer, den Pool nebst Poolbar, den Strandzugang, Billard, Tischtennis und unser Zimmer, welches Poolzugang hatte. Dort wurden wir mit einem persönlichen Schreiben der Hoteldirektion begrüßt und einer Flasche Rotwein. Um unser Gepäck brauchten wir uns nicht kümmern- es wurde selbstverständlich auf das Zimmer gebracht. Die Ausstattung der Zimmer ist top, die Zimmer stets sauber- auch Badetücher für Pool und Strand sind verfügbar und es besteht bei Bedarf die Möglichkeit sie im Fitnessraum zu wechseln. Da in den Zimmern mit direktem Poolzugang dem Gast sowieso 2 Sonnenliegen zur Verfügung stehen und auch am Strand ausreichend da waren, entfiel das lästige 'Sonnenliegenreservieren'. Am Essen- früh, wie am Abend- gibt es nichts zu beanstanden. Das Sevicepersonal gab uns den gesamten Aufenthalt das Gefühl stets herzlich willkommen zu sein. Es war höflich, freundlich, zuvorkommend und immer bemüht alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Beim Check-out wurden wir persönlich vom Hotelmanager verabschiedet. Alles in allem: Ein gelungener Urlaub. Das Hotel ist zu 100% weiterzuempfehlen. Weiter so!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2