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Rainer-Henning (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Für mich, kein 5 Sterne Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Poolbereich bekommt die volle Punktzahl, ist wirklich toll und kann man wirklich nur weiterempfehlen. Das Hotel ist stylisch und macht einen guten Eindruck. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Was für ein 5 Sterne Hotel garnicht geht , ist der Zimmerservice. Wir haben 3 Tage hintereinander einen katastrophalen Zimmerservice erlebt. Handtücher nicht gewechselt, die Zimmer um 15.30 Uhr noch nicht gemacht, keine sauberen Handtücher ins Zimmer gelegt. Erst nachdem wir uns beschwert haben, über die TUI Vertreterin und diese beim Hotelmanager, war eine Verbesserung eingetreten. Wir bekamen eine Flasche Wein, als Ausgleich. Die darauffolgende Tage wurde unser Zimmer bevorzugt sauber gemacht, die restlichen Zimmer auf dem Gang waren öfters bis 16.30 Uhr nicht gemacht. Das darf in so einem Hotel einfach nicht sein. Die Zimmerausstattung war kein 5 Sterne Niveau.....was überhaupt nicht geht, nur 1 Zahnputzbecher, für 2 Leute. Die Lage des Hotels war auch eher nicht so toll.....mitten im Acker.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer-Henning
    Alter:51-55
    Bewertungen:12