Wir waren jetzt fast 2 Wochen im Sensimar Palazzo del mare und haben uns wirklich laut Bewertung und Bilder auf dieses Hotel gefreut. Das Personal ist nach einigen Tagen sehr freundlich und zutraulich und wirklich reizend. Das gesamte Objekt und die Anlage sind wirklich pompös, äußerst beeindruckend und wunderschön. Das Essen ist gut und es gibt ein paar Highlights, allerdings hatten wir auch schon weitaus bessere Buffets erleben dürfen. Aber man wird trotzdem satt und es ist lecker. Nun warum es "nur" zu den 2 Punkten Abzug kommt. Die Sauberkeit der Zimmer ist wirklich absolut mangelhaft und für ein 5Sterne Hotel ein absolutes no-go!!! Wir sind ein junges Pärchen und wirklich genügsam, aber wenn die benutzten Gläser oder Tasser einfach nicht gesäubert bzw. ausgewechselt werden, der Müll nur sporadisch geleert wird oder das Bad und Zimmer nicht geputzt und gewischt werden...Der geht das halt überhaupt nicht. Wir legen wirklich liebend gerne etwas Geld für die Putzis aufs Kissen, aber nach 10Jahren Urlaub ist es dass erste Mal wo wir es nicht einsehen etwas Belohnung oder Dankbarkeit zu hinterlassen. Weiterhin ist uns ausversehen ein Glas zu bruch gegangen und auf dem Boden waren nach 4 Tagen immernoch Splitter zufinden. Und es wurde uns auch kein neues Glas hingestellt. Für den ein oder anderen mag es banal klingen...aber wenn ich 3000€ für ein 5Sterne Hotel ausgebe, dann kann ich auch mit einem vernünftigen Service rechnen. Wenn man also so wie wir ein unternehmenslustiges Pärchen ist und gerne die Insel erkundigen möchte und somit selten auf Zimmer ist, ist es Erholung pur und zu empfehlen. Auch am Strand oder Poolvereich sind die Kellner aufmerksam und reichen auch gerne mal eine Melone. Ansonsten würden wir dieses Hotel kein zweites Mal besuchen bzw. Weiter empfehlen. Echt Schade,da die Anlage ansonsten ein hohes Potential hätte.

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