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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Ein Urlaub, der keine Wünsche offen lies :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Lage des Hotels war sehr zentral. Das Hotel hatte einen gepflegten Eingangsbereich. Es war schön gestaltet und bietet einen herzlichen Empfang. Insgesamt ist das Hotel sehr neu gestaltet und modern.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war großzügig gestaltet und bot alles was man benötigt. Die Regendusche war ein echtes Highlight. Madame Hanen vom Roomservice leistete tagtäglich ausgezeichnete Arbeit. :) Ein großes Lob hierfür.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das gastronimische Angebot war perfekt. Das Essen war zu jeder Zeit warm und geschmacklich ausgezeichnet. Ein absolutes Highlight war das Menü im Culinarium. Es ist ein Muss für jedermann. In allen Bereichen lies der Service keine Wünsche öffen. Besonderer Dank geht an: Im Cafe: Farouk und Brahim Im Restaurant: Yossri und Sabri und meine Omelettbrater ;) und den Spezialpastakoch ;) Snackbar / Culinarium: Hamdi und Sabri Am Beach: Houssem Bar: Karim , Idriss, Iskander, Brahim, Kais


    Service
  • Sehr gut
  • Bereits der Empfang gestaltete sich sehr herzlich, indem Hela und Ghassanen uns bereits am Transferbus empfingen. Das war direkt der erste Icebreaker. Im weiteren Verlauf fanden wir in allen Bereichen einen ausgezeichneten Service. Alle Angestellten waren zu jeder Zeit freundlich und zugewandt und zeigten ein Lächeln im Gesicht. Ein weiteres Dankeschön geht an Madame Sonia die Hoteldirektorin, die in regelmäßigen Gesprächen mit uns in Kontakt trat. Auch ihr Stellvertreter Mr. Tassir war in gutem Kontakt zu uns und erfragte die Qualität des Services und erzählte uns von seinen Erlebnissen :). An der Rezeption erfüllten neben Hela, noch Youssef und Wael unsere Wünsche. Danke an alle Angestellten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war angemessen. Die Animateure waren zu jederzeit freundlich und hilfsbereit. Danke an Mimi, Wael, Ramzi, May. Mokthar gewährleistete durch seine täglichen Wasserprobeentnahmen ein sicheres Badeerlebnis. Danke hierfür. Weiterer Dank geht an die Lifeguards Mohamed und Adbul die stets zur Stelle waren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Manuela, Thank you so much for taking the time to share your detailed and glowing review of your recent stay at our hotel. We are absolutely delighted to hear that you had such a wonderful experience with us. It's fantastic to know that you found our location central and convenient, and that you appreciated the well-kept entrance area and the warm welcome. We take great pride in our modern and newly designed facilities, so it's rewarding to hear that you found the room spacious and well-equipped, with the rain shower being a particular highlight. Your commendations for Hanen and the entire room service team, as well as your appreciation for our gastronomic offerings, especially the Culinarium menu, mean a lot to us. We'll make sure to pass on your compliments to the team members you mentioned. They will be thrilled to hear that they contributed to making your stay memorable. Providing exceptional service and ensuring our guests have a fantastic experience are our top priorities, and your feedback reinforces that we are on the right track. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay. Warm regards, Chaima Hwimel - BLUE Guide Digital Guest Experience