TUI BLUE Palm Beach Hammamet

Was diesen Urlaub wirklich außergewöhnlich gemacht hat, war das Team rund um Bar-Chef Yousri – unser „Joshi“. Wir haben in vielen Jahren Reisen selten so ein engagiertes, herzliches und professionelles Team erlebt. Ob tagsüber am Strand oder abends an unserem Stammplatz zu viert – wir wurden mit voller Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Herzlichkeit umsorgt. Jede Sekunde fühlten wir uns willkommen und gesehen. Und das Beeindruckendste: Obwohl das Hotel gut besucht war, hatten wir nie den Eindruck, dass andere Gäste weniger Aufmerksamkeit bekamen. Dieses Team schenkte jedem Gast das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Das war nicht nur Service – das war Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Wir sind wirklich sprachlos über so viel Einsatz, Wärme und Teamgeist. Hier wurde mit Herz gearbeitet – und das spürt man! Dafür sind wir sehr dankbar. Ein kleiner Hinweis zur Strandnutzung: Der Strandabschnitt ist sauber und gepflegt, jedoch nicht sehr groß. Während unseres Aufenthalts war es entspannt, aber wir könnten uns vorstellen, dass es zur Hauptsaison mit den Liegen etwas eng werden könnte – vielleicht täuschen wir uns auch. Es ist lediglich eine Beobachtung, keine Kritik. Ein paar Dinge trübten das Gesamtbild leider etwas: Die Hotelbeschreibung sprach von einem liebevoll eingerichteten Rückzugsort für die örtlichen Katzen. Vor Ort war davon nichts zu sehen – das „Kartenhaus“ wurde als Mülleimer benutzt, ohne Wasser oder Futter für die Tiere. Auch der Umgang mit Pestiziden war fragwürdig: Ein Mitarbeiter lief mit Gasmaske abends an dem Essbereich und versprühte Chemikalien – direkt neben den Gästen beim Abendessen. Das wirkt weder professionell noch verantwortungsvoll. Unsere Beschwerde wurde zwar aufgenommen, hatte aber nur kurz Wirkung. TUI bleibt für uns ein starker Reiseveranstalter mit hervorragender technischer Umsetzung. Wir wünschen uns nur, dass auch im Bereich Tierschutz und Hygienemaßnahmen sensibler und nachhaltiger gehandelt wird – damit das Gesamtbild rundum stimmig bleibt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand