Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das mit abstand schlechteste Hotel seit 25Jahren und das um den Preis! Baufällige Anlage mit Renovierungsstau Abblätternde Farbe, Lichtschalter fallen ab , Klimaanlage mit schwacher Leistung. Abgeschossene Möbel und Schmutz soweit das Auge reicht. Stromausfälle 2x die Woche und das bei 40c im Schaten
Abblätternde Farbe, Lichtschalter fallen ab , Klimaanlage mit schwacher Leistung. Abgeschossene Möbel und Schmutz soweit das Auge reicht
Nach den ersten Tag kennen sie die Speien der ganzen Woche ohne liebe und Geschmack. Küchengräte sind defekt und werden auch nicht ersetzt ! Die Wurstschneide Maschine geht nur bedingt und wird von Personal bedient wenn mehrere Leute anstehen wird mit dem Messer geschnitten in cm Scheiben . Diese Wurst wird auch nicht aufs Teller gelegt sondern den Urlauber direkt in die blose Hand gedrückt! Nach 2Tagen ist der Bräter defekt gewesen so das sie nur noch 2 Pfannen für Omlett u. für die Spiegeleier hatten und das bei 300 Gästen! Die Köche holten sich die Gewürze aus den auslagen für die Gäste . Sauberkeit wie im gesamten Hotel Deck Krusten usw.
Zimmerreinigung ist sehr Schlecht 7Tage klebte der selbe Dreck an der Kachel. Schimmel, Bettlacken bei Ankunft verschmutzt also keine Grundreinigung. Nötigung durch das Personal das man ihnen eine gute Bewertung im Hotel eigen Bewertungs System gibt, da wird man auch aus den Mittagsschlaf geweckt obwohl an der Tür Bitte nicht Stören steht.---Wenn sie die ersten 2Tage kein Trinkgeld geben können Sie sich ihre Getänke selber holen
Der Haus eigene Strand ist nicht zu benutzten da er nicht gepflegt wird ! Man kann auch nicht ins Wasser wegen den Riff! Da muss man 400 Meter gehen um über einen Steg zum Wasser zu kommen. Was aber auch nur für Taucher und Schnorchler gedacht ist Tiefe ca.20m nichts für Kinder. Nächst Bademöglichkeit für Kinder 700m da bekommt man aber keine Liegen da sie zu einen anderen Hotel gehören obwohl die Anlagen alle zusammen gehören Frechheit!----Außerhalb der Anlage eine reine Müllhalde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unsere Tochter war genau 2Std am ersten Tag dabei , am Morgen meldeten wir sie an mit großer Freude nach ca. 1,5Std schauten wir mal nach was sie so machen und siehe da die Kinder waren irgendwo in der Anlage und langweilten sich. Wir wussten auch warum, die Animateurin war mit ihren Handy beschäftigt und wurden auch noch von ihr frech angeredet was die Eltern hier machen.----- Animation fehlt komplett ab 22Uhr können sie ins Bett gehen! Am jeden 2 Tag war eine Vorführung im Theater von dem Hotel Lamyja mit unseren Animateuren die sich vor unseren Kindern gegenseitig 20min.mit Wasser bespuckten . Zum Trinken bekam man dort auch nichts und mussten zu schauen wie diese Gäste Cotails schlürften, wir mussten unsere vom eigenen Hotel holen ca. 130m. ---- Der Sänger von der Longe sang sowieso nur 5 Lieder und die so gut dass innerhalb von 45 min. alle Gäste davon liefen und der Rest sich betrinken musste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schäffl |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Mit Erstaunen haben wir Ihre Rezension gelesen und es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub in Iberotel Samaya Resort nicht geniessen konnten. Unsere Gaeste zufrieden zu stellen ist bei uns oberstes Gebot und wir sind stets bemueht, alle Stoerfaktoren, die einen wunderschoenen Urlaub beinflussen koennen, umgehend zu beseitigen. Dazu benoetigen wir jedoch das Feedback unserer Gaeste vor Ort, damit wir die Chance haben, direkt zu reagieren. Leider haben Sie Ihre Enttaeuschung weder unserer Guestrelation oder Rezeption, noch Ihrem TUI Tour Operator mitgeteilt, somit konnten wir von unserer Seite aus nicht aktiv werden und Ihren Urlaub zu Ihrer Zufriedenheit gestalten. Wir koennen Unannehmlichkeiten nur dann aus dem Weg raeumen, wenn wir darueber Bescheid wissen, was leider nicht der Fall war, da Sie uns nicht darueber informiert haben. Einige Umstaende jedoch liegen nicht in unserer Hand sie zu aendern, beziehungsweise zu verbessern. Leider kann es in den Sommermonaten in Aegypten zu laengeranhaltenden Stromausfaellen oder Schwankungen kommen. Die Stromausfaelle der letzten Woche betrafen nicht nur unser Hotel, sondern das gesamte Gebiet. Unser Strand ist naturbelassen, welches Taucher und Schnorchler sehr zu schaetzen wissen, aber keineswegs nicht gepflegt. In den Reisekatalogen wird darauf hingewiesen, dass man zum Baden den Strand des Nachbarhotels nutzen darf, welcher 250 m entfernt und auch fuer Kinder geeignet ist. In Familienhotels wird im Allgemeinen auf laute Unterhaltung und Aktivitaeten durch Animation am Abend verzichtet. Es tut uns sehr leid, dass Sie ihren Urlaub nicht wie von Ihnen erwartet geniessen und verbringen konnten.
