Aus DeutschlandDer Unterkunft war schön gelangen. Wenn wir nach Marsa Alam fliegen würden, wäre es optimal. Wir müssten aber mit kleinen Kindern nach Hurghada fahren, was wir als eine Schande empfinden. Sonst war das Hotel Schön. Besonders die Servicekräfte . Die haben sehr viel gearbeitet und wollten jeden Wünsch in Erfüllung bringen. Rezeption Mitarbeiter waren manchmal unkompenent. Einmal hat man uns um Platz Wechsel am Pool gebeten, da unsere ruhige Kinder einer deutschen etwas kurpulenten Frau beim relaxen gestört haben. Nirgends war geschrieben dass es eine Relax Ecke gibt wo keine Kinder hin dürfen. Wie kann es sein dass ein Mitarbeiter eigene Gäste um sowas bietet, weiß ich nicht. Man sollte der Frau erzählen, dass wir in einem Kids Hotel sind, wenn ihr nicht passt, soll sie sich ein Erwachsenen Hotel buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | pauli |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr pauli ,vielen Dank für Ihre motivierende Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [TUI Global Awards, Tripadvisor Travelers’ Choice Award and HolidayCheck Awards]. bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2023. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ahmed Mahmoud General Manager
