- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Kleines, schnuggeliges Hotel welches für Familien optimal ist. Genutzt haben wir das All inclusive Angebot. Durch die netten Leute, welche wir kennengelernt hatten, war es im großen und ganzen ein gelungener Urlaub. Das Essen war ok, jedoch wollte ich in der 2. Woche nichts mehr ausser Salat und Suppen essen (Deutsche Küche, beste Küche :)). Das Kinderbuffet war recht mager ausgestattet, vorallem gab es die meiste Zeit Chips statt Pommes Frites (gehört immer dazu!). Der Koch Atef war hingegen ein genialer Koch (sehr freundlich, auch ohne Trinkgeld). Hingegen war das Essen an der Beach Bar nicht so toll. Pizza, welche nicht fertiggebacken wurde. Nach Reklamation wurden die drei Teller auf die Garnit Arbeitsplatte gedonnert und der Koch motzte mich auf arabisch an (noch nie zuvor erlebt) - ein absolutes "No Go" - genauso der Service Mensch - so was launisches und freches hab ich noch nie erlebt - Aussage nach "Managementtreffen" vom Manager - "Er braucht Urlaub" - INTERESSIERT mich aber nicht ... ich will freundlich bedient werden, auch noch 30 Min. vor 24.00Uhr - da wurde man schon blöd angemacht, wenn man noch Getränke bestellen wollte. Also so ein benehmen dieses Services hatte ich noch in keinem Hotel erlebt. Die Wasserqualität des Pools läßt auch zu wünschen übrig. Mehere Gäste (3 Tage vor Abreise auch ich) hatte es mit einer Otitis externa oder media (Gehörgangs-/Mittelohrentzündung) erwischt. Zudem hatte jeder 2. (und ich habe viele Leute kennengelernt :)) - Dünnpfiff - normal für Äghypten - ich weiß - aber nicht in dem Ausmaß. Wer einen Strand will, muss ca. 700m zu Fuß an den Nachbar Hotel Strand laufen. Dort angekommen, dauert es lange bis ein schwimmbarer Bereich erreicht werden kann. Nachdem der "Schnorchel Steg" ein Tag vor unserer Abreise wieder geöffnet wurde, konnten wir zumindest einmal spüren wie es ist, getrennt von den Tauchern ins Wasser zu gehen (Renovierung in der Hauptsaison!). Wir hatten PLATZ! Jippie ... - das Riff ist weitläufig und traumhaft, es lebt noch - Note 1 (hingegen Hurghada). Wer Quad fahren will - NICHT BEI DEM TUI MENSCHEN buchen ... zu teuer und Schrott. Hatte die 3 in 1 Tour ... übel - ich meine wer mit 15 Km/h mit einem Quad 20 Min. durch die Wüste eiern will ... Bitte im Wellness Center Lamaya buchen - nur Quad Tour, 2 Stunden mit schalten (wer will) und Vollgas - genial ... Das Zimmer war anfangs mit Haare am Boden versehn, der Stuhl auf dem Balkon mit Sonnenmilch auf der Lehne - naja, für Äghypten nix neues - reklamiert - dann OK - Note 3 - Bett, Matratze waren sauber und geruchslos. Das Animationsteam war jung und dynamisch - ich fand die voll gut, vorallem mein holländischer "Jos" the boss. Bitte, liebe Hotelleitung, ein Lautsprecher im Theather ... geht garnicht! Wenn einer defekt ist, MUSS ein Ersatz her! Das Hotel kann ich jedem weiterempfehlen, jedoch MÜSSEN diverse Dinge verbessert werden, sonst "sackt" das Hotel ab. Themenabende wären auch ab - und zu angebracht. Stammgäste berichteten, daß das Samaya sich in den letzten Jahren verschlechtert hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kai |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |