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Anita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
SAMAYA auf jeden Fall eine Reise wert!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel wurde ja schon sehr oft ausführlich bewertet. Diesen Bewertungen (schön, sauber gastfreundlich, super, toll usw. !!!) können wir uns gerne anschließen. Es war unser dritter Urlaub in Ägypten und zum ersten Mal im Samaya. Wir fühlten uns hier sehr wohl und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist tatsächlich so, wie sie schon so oft beschrieben wird. Da unsere Klimaanlage im Zimmer nicht ging, wurde uns sofort ein anderes Zimmer angeboten. Klar, gibt es hier und da Kleinigkeiten die verbessert werden könnten, doch das ist jammern auf ganz hohem Niveau. Z.B. fanden wir das Frühstück absolut klasse. Aber ja, die Auswahl am Buffet Mittags und Abends ist etwas begrenzt. Doch ehrlich gesagt, brauchen wir nicht hundert verschiedene Gerichte zur Auswahl die alle super gut schmecken müssen. Fakt ist, man findet immer etwas das einem schmeckt und der Chefkoch Mohamed hat immer ein offenes Ohr für die Gäste und es wird versucht es jedem recht zu machen. Z.B. bekam ich jeden Tag den Koch Machmud an die Hand, der mir die vegetarischen bzw. veganen Gerichte extra zeigte und mir sogar teilweise extra etwas aus der Küche zubereitete. Mmmhhh sehr lecker! Auch wurde für mich extra Sojamilch besorgt! Ein Traum! Vielen Dank nochmal an Mohamed und Machmud! An der Poolbar trifft man auf Mohsen, der immer gut gelaunt dafür sorgt, dass es seinen Gästen gut geht und der immer für einen Spaß zu haben ist! Vielen Dank Mohsen du bist klasse! Die Pizzas hier in der Bar schmecken total lecker! Durch die Cocktails haben wir uns auch probiert, doch ehrlich gesagt schmeckte mir nur der Gin Tonic. Aber das ging uns auch in allen anderen ägyptischen Hotels so. Frische Säfte bzw. Obstsäfte gibt es leider nicht und das Hotelmanagement wusste auf Anfrage erst nicht was wir meinten. Mal sehen was sich hier noch tut!? Vielleicht einfach öfter mal danach fragen? Denn das Hotel ist sehr bemüht es allen recht zu machen! Das Animationsteam von Tui war der absolute Hammer! Nicht aufdringlich aber total super engagiert und unsere Teenies hatten einen riesen Spaß. Ihr seit super!!! Danke für die tolle Zeit! Dagegen waren die "Sänger" am Abend für unsere Ohren, leider eine Katastrophe. Entweder ein Mann oder eine Frau die mit Hilfe eines Laptops vorne stehen und versuchen zu singen. Dann auch noch deutsche Schlager. Das wäre vielleicht das einzige das wir hier ändern würden, lieber gar keine live Musik. Die Ausflüge von Aqua Marin können wir auch empfehlen! Preis-Leistung ist absolut in Ordnung! Wir verbrachten sehr schöne 14 Tage im Samaya und würden bzw. haben es auch schon weiter empfohlen. Wenn Ägypten dann SAMAYA!!!! Das man vom Strand aus nicht ins Meer gehen kann, steht ja öfter und überall beschrieben. Doch das Riff ist sehenswert und zum Schutz gibt es den Steg und das finden wir absolut in Ordnung!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre kritischen und motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir wurden in unseren bisherigen Anstrengungen durch folgende Auszeichnungen [Holidaycheck & Travel Life awards] bestätigt. Wir verstehen diese Auszeichnungen als Verpflichtung zu einer weiteren Verbesserung unseres Service in 2015. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen Ashraf Ayed General Manager