TUI BLUE Samaya

Das Samaya ist kein Riesenhotel sondern ein mittelgroßes und eher familiäres Hotel. Die Zimmer sind nicht super neu, aber schön eingerichtet, geräumig und sauber. Die Anlage ist schön und mit 3 Pools (Kinder, Ruhepool, Actionpool) ausgestattet. Für uns war das Wasser im Pool 3-4 Grad zu kalt (hatte eher Freibadtemperatur - von anderen Hotels kennen wir es dass das Wasser etwas wärmer ist als im Freibad), aber das ist sicher sehr subjektive Ansichtssache. Das All-Inclusive war etwas eingeschränkt. Dass spezielle alkoholische Getränke aus dem All-Inclusive ausgeschlossen werden finde ich OK - aber Mineralwasser aus der Minibar zu berechnen finde ich in heißen Badeurlaubsländern wie Ägypten nicht gut. So muss man sich am Abend an der Snackbar nochmal etwas umständlich seine Plastikflaschen füllen und dann eben auf dem Zimmer mit Trinkwasser sparen oder zusätzlich bezahlen. Von der Gästestruktur ist das Samaya ein klares Familienhotel. Man sieht sehr viele Familien mit Kindern, wenig Pärchen, keine Jugendlichen in Feierlaune. Für jemanden der einen ruhigen Urlaub gemeinsam mit seinen Kindern möchte, ist das Hotel sehr gut geeignet und empfehlenswert.

Die Zimmer waren geräumig und zwar nicht nagelneu, aber nett und ausreichend ausgestattet mit Doppelbett, 2 Zusatzbetten für Kinder, Tisch, Stuhl, Balkon mit Sitzgelegenheiten, Klimaanlage, Fernseher mit 4 oder 5 deutschsprachigen Sendern, Minibar (kostenpflichtig), Safe und Telefon. Die Sauberkeit war OK, wenn auch nicht überragend.

Es gibt unter dem Tag eine Strandbar, wo man mittags sehr leckere Snacks (Hamburger, Pizza, Hot Dogs, Nudeln) essen und etwas trinken gehen kann. Abends gibt es die Lobby Bar und das Restaurant. Die Qualität der Speisen war aus unserer Sicht gut. Die Auswahl war der Hotelgröße entsprechend nicht riesig, aber ausreichend so dass für jeden etwas dabei war. Und geschmacklich fanden wir das Essen gut und können die vielen Kritiken am Essen nicht nachvollziehen. Der Küchenstil wechselte oft in Form von Themenabenden ab zwischen landestypisch, orientalisch, asiatisch, europäisch, ... Besonders gut war aus unserer Sicht der Grill, wo es täglich sehr leckeres gegrilltes Fleisch gab. Trinkgeld ist generell natürlich in Ägypten gern gesehen bzw. wird oft erwartet und wirkt beinahe wie ein Stück Landeskultur ;-)

Die Zimmerreinigung war OK, aber nicht top - man hat deutlich gemerkt, dass die Reinigung bis auf an den einmal pro Woche stattfindenden Bewertungstagen eher das Nötige getan hat, um dann an den Bewertungstagen zu glänzen. Die Zimmer waren sauber, aber die Zimmerreinigung war in anderen Hotels schon besser. Ein Hotelarzt ist vorhanden, benötigt haben wir ihn zum Glück nicht. Die Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt, aber sie hat auf uns sehr gut gewirkt, so dass wir das Hotel für Familien mit Kindern absolut empfehlen würden. Das Personal versteht rudimentäres Deutsch und Englisch und ist generell sehr freundlich. Jedoch hatten wir einen etwas unschönen Zwischenfall. Beim Ausfüllen der Hotelbewertung während dem Abendessen haben wir den Service im Restaurant mittelmäßig bewertet (aufgrund von mehrfach längeren Wartezeiten auf Besteck und Getränke, was wir bei 5 Sternen Landeskategorie besser erwartet hätten bzw. in der Dom. Rep. schon deutlich besser erlebt hatten). Plötzlich kam ein Kellner zu uns an den Tisch, drehte rotzfrech unseren Bewertungszettel um, erblickte die nur mittelmäßige Bewertung und machte uns dann im Restraurant eine Szene und bediente uns in den Folgetagen nicht mehr und würdigte uns keines Blickes mehr. Positiv dazu muss man aber auch erwähnen, dass die anderen Servicekräfte stets sehr nett (wenn auch nicht überragend schnell) waren und dass bei Erwähnung des Zwischenfalls beim Management-Cocktail sofort der Chef des Service geholt wurde und sich umgehend für den Vorfall entschuldigte und versprach, das Thema in der abendlichen Teambesprechung anzusprechen so dass so etwas nicht mehr vorkommt. Der Umgang mit Beschwerden war also sehr gut.

Die Lage des Samaya ist sehr gut, wenn man den etwas teureren Flug nach Marsa Alam nimmt. Dann beträgt die Transferzeit nur wenige Minuten. Von Hurghada müssten es hingegen ca. 3 stressige Stunden werden. Größere Orte sind nicht direkt am Hotel, wobei man mit dem Taxi zumindest nach El Quseir fahren kann. Das Hotel liegt direkt am Strand, jedoch kann man aufgrund der Korallen nur vom ca. 100-150 Meter entfernten Steg (dort tummeln sich eher die Schnorchler) oder dem 300-400 Meter entfernten Badestrand ins Wasser. Einkaufen kann man entweder in den Läden im Hotelgelände (das benachbarte Lamaya hat dabei deutlich mehr Angebote als das Samaya) oder in El Quseir (Taxifahrt nötig!). Jedoch muss man mit den Ägyptern vorsichtig sein und alles um mindestens die Hälfte runterhandeln, da man sonst selbst in den Läden in der Hotelanlage böse über den Tisch gezogen wird! Die Ausflugsmöglichkeiten sind reichhaltig: von El Quseir (Einkaufen, Moscheen, Kirchen) über Pyramiden in Kairo oder Tal der Könige und Karnak-Tempel in Luxor/Theben wird bis hin zu Wüsten-Trips mit Kamelreiten und Beduinen-Besuch oder Sea Scope (Fahrt mit Semi-U-Boot mit guter Sicht auf Korallen und Fische oder Schildkröten) ist alles dabei. Wir haben Luxor und Sea Scope gemacht - und es war sehr schön und interessant. Die TUI-Ausflüge sind sehr gut organisiert und man hat eine sehr gute Reiseleitung! Problematisch sind nur die sehr langen Transferzeiten zu den Ausflügen (6 Stunden einfach nach Luxor, ca. 8-9 Stunden einfach nach Kairo oder Inlandsflug). Wer Pyramiden, Pharaonen-Gräber usw. sehen möchte, sollte wirklich über eine Kombination aus Nilkreuzfahrt mit anschließendem Badeurlaub in Marsa Alam nachdenken anstatt zu viel Zeit im unbequemen Bus zu verbringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren aus unserer Sicht ausreichend: die Animation war dezent und besonders auf Kinder fokussiert, wo sie sehr toll gewirkt hat. Sportlich war ein Angebot vorhanden, das von Tischtennis, Kicker und Boccia bis hin zu Tennis, Beach Soccer, Beach Volleyball reichte. Zudem gibt es Fitness- und Entspannungsprogramme. Internetzugang gab es gegen Bezahlung. Die abendlichen Shows waren sehr dezent - Pokerabende oder Ägypten-Quiz waren häufiger als pompöse Shows auf der Bühne - aber das gehört denke ich zum Konzept der eher zurückhaltenden und wenig aufdringlichen und sehr auf Familien zugeschnittenen Animation. Strand und Pool waren OK. Der Pool war für unseren Geschmack etwas zu kalt, aber das ist Ansichtssache ;-) Sonnenschirme und Liegen waren in gutem Zustand und im Überfluss vorhanden (ich denke das liegt aber auch daran dass das Samaya vor den Pfingstferien nicht voll ausgebucht war). Der Strand ist steinig und man kann wegen den Korallen nur an bestimmten Stellen ins Wasser. Die Wasserqualität am Strand war gut - das Wasser war sehr klar. An einzelnen Tagen gab es jedoch viele (wenn auch ungefährliche) Quallen.