TUI BLUE Samaya

Mit einem etwas mulmigen Gefühl, angesichts der Ereignisse in Kairo, verlebten wir dennoch einen wunderschönen Urlaub im Iberotel Samaya Resort in Marsa Alam. Wir empfanden es als sehr wohltuend, dass es sich um ein rein deutschsprachiges Hotel handelte, das mit seinen 143 Zimmern auch eine überschaubare Größe darstellte. Das Hotel besticht in allen Bereichen durch seine Sauberkeit. Geht diesbezüglich doch etwas daneben ist sofort jemand vor Ort um den Bestzustand wieder herzustellen. In Erinnerung wird uns die ausgesprochene Freundlichkeit und das Bestreben bleiben immer alles zum Wohle der Urlauber getan zu haben. Selten ist mir passiert, dass ich so oft befragt wurde, ob alles in Ordnung ist. Die Information, dass dieses Hotel zu den 100 weltweit besten TUI-Hotels gewählt wurde, können wir nur bestätigen und sagen, dass dies absolut gerechtfertigt ist. Handyerreichbarkeit war gegeben und hervorzuheben ist noch die kostenlose Bereitstellung von W-LAN. Zu Überdenken wäre vielleicht die Rasenpflege, die in unseren 2 Wochen mindestens 4 mal durchgeführt wurde, allerdings in Zeiten zwischen 16:00 Uhr und 18:00 Uhr. Dies empfanden wir als störend um diese Zeit. Eine Verlagerung in die Vormittagszeit, wo noch viele Urlauber frühstücken sind und noch keine Liegen belegen, erscheint uns sinnvoller.

Die Familienzimmer, wovon wir 2 bewohnten waren mit 45 Quadratmetern, einschließlich eines separaten Schlafraumes, sehr groß und geräumig. Die Zimmerboys sorgten mit viel Liebe und Sorgfalt, dass wir uns als Urlauber in der nicht aktiven Zeit des Urlaubes auch wohl fühlen konnten. Das täglich wechselnde Tier, gebaut aus Handtüchern, kannten wir schon aus 2 vorangegangenen Ägypten-Urlauben. Eine Minibar war auch vorhanden, die aber nicht zum All-Inclusive Programm gehörte. Wir brauchten sie aber nicht, da täglich 4 Flaschen Wasser zusätzlich im Zimmer abgestellt wurden.

Das Essen war abwechslungsreich und stets schmackhaft. Täglich gab es unterschiedliche Thementage, die sich in unseren 2 Wochen nicht wiederholten. Auch zu späteren Essenszeiten waren immer alle Bestandteile qualitätsgerecht und heiß verfügbar. Zur Sauberkeit hatte ich auch schon unter Allgemeines berichtet. Diese Einschätzung trifft selbstverständlich auf den Bereich der Gastronomie besonders zu. Einziger Kritikpunkt war das Obstangebot, wo ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht hätte und wo beispielsweise Pfirsiche an keinem Tag in unseren 2 Wochen angeboten wurden.

Wir konnten einen unvergleichlichen Service geniessen, bei dem es keine Abstriche zu machen gilt. Auch die Zimmerreinigung war immer so, wie man es sich eigentlich nur wünschen kann. Aufgrund dessen, dass das Hotel fast nur deutschsprachige Urlauber beherbergt, waren fast alle Hotelbeschäftigten in der Lage die Wünsche und Belange richtig zu deuten. Ging das in einigen wenigen Fällen nicht, dann ging man zum Englischen über. Die Freundlichkeit habe ich bereits unter Allgemeines angesprochen. Ich habe noch nie soviel Engagement erlebt und bin auch in 2 Wochen Urlaub noch nie so oft, mündlich oder auch schriftlich, befragt worden, ob alles in Ordnung ist. Hinsichtlich der Freundlichkeit schließe ich alle Hotelbeschäftigten, ob Zimmerboy, Servicekraft oder höher gestellten Hotelmitarbeiter ausdrücklich ein.

Das Hotel gehört zum "Madinat Coraya", welches ganz besonders für seine Hausriffe bekannt ist. Am Strand kann man sich bereits bei den unterschiedlichen Gezeiten von Ebbe und Flut vorstellen, welcher einzigartige Anblick sich beim Schnorcheln, was ein unbedingtes Muss in dieser Urlaubsregion ist, an Hand von Korallen und Fischen, darbieten wird. Der 10 Minuten entfernte Flughafen von Marsa Alam sorgt dafür, dass man keinen langen Transferzeiten bis zum Hotel ausgesetzt ist. Kleinere Shoppingmöglichkeiten bietet das große Schwesterhotel, dass für den internationalen Tourismus verantwortlich zeichnet, Iberotel Lamaya Resort.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein sehr junges und engagiertes Animationsteam, welches auch für die Kinderbetreuung in unterschiedlichen Altersgruppen verantwortlich ist, unter Leitung des erst 23 Jahre alten Thomas, sorgte dafür, dass uns Urlauber und wir bezeichnen uns als Aktivurlauber, niemals langweilig wurde. Ob bei sportlichen Angeboten oder bei abendlichen Shows ständig waren Tami, Kathi, Jessi, Lulu, Semih und Thomas bestrebt ihre beste Leistung den Urlaubern gegenüber anzubieten. Eigentlich war das ganze Team gleichwertig, aber trotzdem ragte Semih, aufgrund seiner Schlagfertigkeit und seines humorvollen Auftretens hier heraus. Ein Kritikpunkt, der der Hotelleitung auch von uns angezeigt wurde, war die Rutschgefahr am Pool. Die bestand nicht nur für einige Unbelehrbare, die trotz plakativer Veröffentlichung, dass das Hineinspringen in den Pool untersagt ist, sich damit selbst gefährdeten, sondern auch für alle Anderen bestand die Gefahr des Ausrutschens sogar mit Badelatschen. Die Abstellung dieser Gefahr war wahrscheinlich, aufgrund der Kürze der Zeit nicht mehr möglich. Es sollte hier ein besonderes Spray durch eine Firma aufgebracht werden, die diesen Bereich dann abstumpfen würde.