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Carolin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Es war unser schönster Urlaub !!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Vorfreude war riesig! Das Hotel sah auf den Bildern im Internet sehr schön aus und die Bewertungen waren alle positiv. Trotz dem waren wir auch erst sehr skeptisch, da die Online-Bewertungen alle so positiv sind. Da haben wir uns gedacht, dass es doch fast unmöglich ist.. Wo ist der Haken? Aber als wir dort angekommen sind wurden wir positiv überrascht. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen!! Gerade für Leute die eher einen ruhigeren Urlaub machen wollen, ist dieses Hotel perfekt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind sehr modern/stylisch eingerichtet und auch sehr sauber. Die Schränke sind sehr groß, man hat also viel Stauraum. Im Zimmer inklusive sind ein Safe, eine Minibar, die täglich neu aufgefüllt wird und es gibt dort auch freies W-LAN. Als Begrüßung stand ein Obstteller, Schokolade und Wein bereit. Wir haben uns direkt auf anhieb wohlgefühlt!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück: war sehr sehr lecker, aber leider nicht ganz so abwechslungsreich (daher einen Stern Abzug) Mittagessen: haben wir im Hotel direkt nicht wahrgenommen, sondern täglich an der Strandbar. Hier wird a la Carte bestellt und alles wird ganz frisch zubereitet. Es wird eine gute Auswahl angeboten und schmeckt auch lecker. Abendessen: sehr abwechslungsreich und sehr lecker! Zudem gab es auch verschiedene Themenabende, wie zum Beispiel Sunset Dinner, Gala Abend, Sea Food Dinner, .. Klasse!!


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service ist unschlagbar. Einfach unverbesserlich! So nettes Personal hatten wir bisher noch in keinem anderen Hotel! Egal zu welcher Uhrzeit und egal um was es ging - alle waren sehr freundlich und hatten immer ein freundliches Lachen im Gesicht (man hätte nie das Gefühl, dass es nur aufgesetzt war). Security stand 24h bereit, man fühlte sich immer sicher. Sowohl am Strand als auch an der Einfahrt des Hotels. Kellner konnten sich dein Gesicht auf Anhieb merken und somit hattest du auch direkt ein Getränk bekommen, ohne es vorher bestellt zu haben. Echt klasse! Die Reinigungskräfte sind super nett! Zimmer sind immer sauber gewesen, benutzte Handtücher wurden täglich gewechselt, Minibar wurde täglich aufgefüllt und und und. Immer ein Lachen im Gesicht! Erwähnen möchte ich auch nochmal, dass die Garten-Beauftragten einen super Job machen! Die ganze große Anlage und auch der Strand - alles ist sehr gepflegt. Trotz der Hitze ist alles grün, blüht und strahlt! Das größte Lob geht an den Guest-Manager HEDI! Einfach ein super lustiger Kerl! Man hat direkt das Gefühl, dass man sich schon länger kennt und du kannst mit jedem Problem, egal zu welcher Uhrzeit, bei ihm ankommen. Er kümmert sich direkt um dein Anliegen und versucht dir deinen Urlaub so schön wie möglich zu machen. Er ist Gold wert ! Fazit: Der Serive des Hotels ist einfach unschlagbar! Vom Empfang bis hin zum Koch! Nichts zu bemängeln!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt von Flughafen Enfidha zum Hotel hatte ca. 1 Stunde gedauert (mit Zeischenstopps, da zu erst 3 andere Hotels angefahren worden). Das Hotel hat eine gute Lage. Es ist direkt am Strand und zu Fuß kann man vieles in ein paar Minuten erreichen, z.B. Bars, Restaurants, Shopping Center, Apotheke, .. Ansonsten kann man auch das Taxi nehmen (Wichtig: Festpreis aushandeln und diesen auch noch verhandeln, da gerne etwas höher angesetzt wird) Umgebung: naja .. abgesehen davon, dass man alles direkt erreichen kann, ist es sehr sehr dreckig dort. Viel Müll auf den Straßen ..


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es wurden viele Freizeitaktivitäten vom Hotel angeboten (Beach Volleyball, Aqua Gym, ..) diese haben wir aber nicht genutzt. Auch ein Fitnessstudio ist vorhanden (mit Meerblick). Am Strand kann man auch viel machen ( Jetski, ..) Von TUI direkt werden auch noch andere Aktivitäten angeboten. Wir haben hier die Quadtour gebucht. War super und hat viel Spaß gemacht!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolin; wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserem Hotel online zu teilen. Es bedeutet unserem Team sehr viel. Schön, dass es uns und unserem Team gelungen ist, Sie rundum zufrieden zu stellen. Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre wertvolle Zeit bei uns genossen haben. Gerne würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen wollen. Sonnige und liebevolle Grüße aus Tunesien. Ihr TUI SENSIMAR Scheherazade Team