- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Unser Lieblingshotel war dieses Mal beschissen. Die Sitzbänke am Bouleplatz / Beachvollyballplatz Waren cm-hoch mit Vogelsch… voll und konnten somit nicht benutzt werden. Keine liege am Strand war heil, Liegefläche oder und Kopfteile sind gebrochen. Tische und Liegen müssten auch öfter gereinigt werde, nicht nur mit einem Besen einmal drüber sondern mit Wasser und Seife. Ebenfalls eine KATASTOFE die Tische in der Lobbybar, die Vorzeigebar eines jedem Hotel, hier waren die Tische so stark verdreckt das man mit den Fingern daran backen blieb. Wenn man nur das Glas angefasst hat man nicht gemerkt, wir haben hier Spiele gemacht und haben somit dann auch den Tisch berührt und sind daran backen geblieben. So etwas darf nicht sein!!! Wir haben den Kellner darauf angesprochen, er nahm dann seinen Lappen zog damit eine ACHT über den Tisch und fertig war die Reinigung. Die oben genannten Missstände habe ich der Gästebetreuung vorgetragen, da die Verständigung in Englisch nicht so perfekt war sind wir dann in die Lobby zu Ali gegangen und er hat dann die Missstände notiert und wollte sie dann noch am selben Tag dem Manger vortragen damit das sofort abgestellt wird. Leider ist nichts Passiert, als nach einer Woche am Bouleplatz 3 Manager vorbei gingen habe ich einen auf die vollgesch… Bank aufmerksam gemacht, dieser hat die Hände über den Kopf zusammengeschlagen und gesagt das wird sofort behoben und tatsächlich kam ein Mitarbeiter innerhalb von wenigen Minuten vorbei und hat die Bänke mit Schrubber und Wasser gereinigt. Geht DOCH!!! DANKE. Das war das NEGATIVE. Nun kommt das POSITIVE: Mitarbeiter ALLE SEHR LIEB, freundlich und zuvorkommend. Essen immer ausreichend und GUT. A la card Reststaurant am Strand und das Culinarium „SPITZE“. Besonderes LOB an die Reinigungskraft an der Strandbar, hier war immer alles sehr gepflegt und Sauber, die Toiletten war immer mit Blüten und Blättern ansprechend dekoriert. Sehr nett. Danke! Wir hoffen das einige der angesprochenen Missstände beseitig werden damit wir im nächsten Jahr wieder das Scheherazade voll und ganz genießen können. Schaut euch auch meine Bewertung des TUI BLUE SCHHERAZADE aus 2022 an. Hier der Link https://www .holidaycheck.de/ui/fd4d690e-a731-301d-9191-25550bb2bfb3?action=hotelreviewspopup
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günter |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 1 |
Dear Günter, Thank you for visiting us again and sharing this valuable feedback. We appreciate your loyalty, and we’re deeply sorry that your recent experience didn’t live up to what you’ve come to expect. We value our guests’ feedback and work hard to ensure that similar issues do not occur in the future. We hope to have the chance to welcome you back again soon. Guest Relations Manager - Wiem