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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Pura Vida Resort Seno Sommer 2013
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel selbst ist sehr angenehm zu Ausspannen geeignet und sehr ruhig und zurückgezogen gelegen. Das Personal war immer zuvorkommend und freundlich, hatte jedoch häufig Probleme eine andere Sprache als türkisch zu verstehen. Das Angebot an Getränken war ausreichend, für eine hervorragende Bewertung sollte das Angebot insbesondere an alkoholischen Getränken sowie deren Temperierung noch verbessert werden. Die Möglichkeiten Tische tatsächlich nach Wunsch zu reservieren war leider auch in den a la carte Restaurants nicht wirklich gegeben. In anderen Worten, wenn man nach 20:00 Uhr essen gehen wollte so musste man sich mit den übrig gebliebenen Tischen (mit teils mangelhafter Beleuchtung) begnügen. Die Möglichkeit eines Late Check Out (unter Akzeptanz von Mehrkosten) war nur möglich, wenn das zufällig in die Anreisetermine der neuen Gäste passte. Das ist für 5 Sterne leider nicht das was ich gewohnt bin. Da sollte TUI unbedingt mehr auf die individuellen Gästewünsche eingehen. Das verringerte die Bewertung von Service, Rezeption etc. die ansonsten einen tadellosen Job gemacht hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Wir hoffen sehr auf ein Wiedersehen. Liebe Grüsse