TUI BLUE Seno - Adults Only

Wir haben dieses Hotel um 2. Mal besucht. Aufgrund der nunmehr 100 prozentigen Weiterempfehlung waren unsere Erwartungen hoch. Leider wurden die vormals gebotenen Leistungen erheblich gekürzt oder gar gestrichen. Wie dumm sollen Kunden denn gehalten werden, nach dem Motto: Wir bieten Ihnen wenig, dafür zahlen sie erheblich mehr. Die Lage ist einfach unbeschreiblich toll. Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt. Ein großes Lob an das Reinigungspersonal. Wir verbrachten zwei fürchterliche Nächte auf der brettharten Matratze. Nach der ersten Beanstandung erhielten wir einen Topper, der leider keine Besserung brachte. Nach der zweiten Beanstandung wurde die Matratze getauscht und wir konnten wunderbar schlafen. Das Essen ist durchschnittlich, man findet immer was, keinesfalls jedoch 4,5 Sterne. Da erwartet man doch wesentlich Besseres. Gestört hat uns hier insbesondere die Unfreundlichkeit des Personals hinter der Essenstheke. Hier hat uns die uns bekannte Freundlich- und Herzlichkeit gefehlt, die wir in anderen Hotels stets erfahren durften. Die Kellner erhalten von uns ein dickes Lob: flink, fleißig und immer sehr, sehr freundlich. Nun zum großen Ärgernis: Der Adults Only Bereich mit den wunderschönen Bali-Betten. Hier tobten vom 1. Urlaubstag an viele Kinder, feierten Kakao Partys, benutzten die Betten als Trampolin usw. Wir informierten den Manager und die TUI Reiseleitung. Vom Manager wurden wir nicht ernst genommen, es geschah NIX. Jeden Tag erinnerten wir an diesen Zustand, NIX. Ich erhielt den Hinweis, nächstes Jahr ist alles ohne Kinder. Was hilft das jetzt? Vom Gästebetreuer wurde uns der Erwachsenenbereich am Strand empfohlen. Am Strand nach links durchs Wasser, dann haut es einen um. So etwas zu empfehlen ist einfach unglaublich. Die eingestellten Fotos sprechen für sich. Das Managment ist absolut nicht kritikfähig. Das sogenannte Animationsteam war für uns quasi unsichtbar. Man sah sie gelegentlich stets aufs Handy starrend. Kein Hallo, nix. Nicht einmal Boccia wird hier angeboten. Dies war für uns im Urlaub immer die Quelle um Kontakte zu knüpfen. Abends herrscht hier Altenheimatmosphäre. Gelegentlich mal eine kurze Show. Die weiße Party: was sollte das sein? Ein paar weiße Luftballons, das wars. Das durften wir bei unserem 1. Besuch als wunderschöne Party kennenlernen. Bezüglich der defekten Lampen und losen Kabeln im Pool kann ich mich der Bewertung von Thomas nur anschließen. Unglaublich wie hier mit Gefahren umgegangen wird. Wir haben diesen Pool nicht mehr genutzt nachdem wir diese Gefahrenquelle entdeckt haben (s. Fotos). Das Managment ruht sich darauf aus, dass der wunderschöne Ausblick alles andere beim Urlauber ausblendet.

Wir verbrachten zwei fürchterliche Nächte auf der brettharten Matratze. Nach der ersten Beanstandung erhielten wir einen Topper, der leider keine Besserung brachte. Nach der zweiten Beanstandung wurde die Matratze getauscht und wir konnten wunderbar schlafen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand