Der Teppichboden und die Gartenbestuhlung und die Tische waren ungepflegt und schmutzig! Die Zimmer waren allerdings sauber! In einem Kinderhotel ist ein Teppichboden total ungeeignet, da ständig etwas bei gefühlt 50 Kindern herunterfällt! Die Kinderanimation war sehr gut!
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Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Kinderanimation Ihnen gefallen hat und die Zimmer sauber waren. Es tut uns leid, dass Teppichboden, Gartenbestuhlung und Tische ungepflegt wirkten. Das entspricht nicht unseren Standards. Wir haben Ihre Hinweise an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und werden die Pflege und ggf. Erneuerung von Teppichen usw. verstärkt prüfen. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Pitztal Team Tui Kids Club Alpina Tirol
