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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Preis-Leistung super Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist eine der älteren Magic Life Hotels, es wurde in der Zwischenzeit immer wieder renoviert und in Stand gehalten, aber hier und da sieht man dem Hotel eben doch an, dass es schon älter ist. Der große Vorteil daran: ein traumhafter Garten mit kleinem Bachlauf, natürlicher Schatten unter Palmen und Olivenbäumen. Das sieht man so in Tunesien nicht ganz so oft. Ich war schon vor 17 Jahren in dem Hotel und genau das hatte ich auch so schön in Erinnerung.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Superior Zimmer mit Poolblick zum Activity Pool in der obersten Etage. Das Zimmer war sauber und sehr geräumig. Zusätzlich zum großen Doppelbett hatten wir noch ein Sofa. Was wir super finden: Toilette und Dusche sind getrennt. Der Balkon war geräumig und auch mit kleiner Trockenmöglichkeit für die Badesachen. Im großem Kleiderschrank sind ausreichend Kleiderbügel und Platz vorhanden gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant war es grad zu Beginn immer sehr voll. Wir haben aber immer einen Tisch gefunden und das Personal hat sonst auch geholfen. Es gibt eine Vielzahl an Babyhochstühlen. Das Essen ist gut, aber nichts besonderes. Hier würde ich es mit einem klassischen 4 Sterne Buffet vergleichen. Es gab immer von allem etwas. Jeden Tag Pommes, Pasta, Pizza, Eis, Salate und Obst. Immer frischen Fisch und Fleisch. Hinzu kamen verschiedene abwechselnde Speisen wie auch immer etwas Tunesisches. Spezialitätenrestaurants gibt es 3, die man über die Magic Life App reservieren kann. Diese sind sehr begehrt und jeweils maximal 2 Tage im Voraus buchbar. Wir waren im Downtown (Burger, Tapas und Co). Dort hatten wir einen Tisch draußen mit schönem Meerblick. Das Essen war gut. Mittags haben wir öfter im Snack Restaurant gegessen: Pizza, Pasta, Chicken Nuggets und ein bisschen Salat und Nachspeisen Auswahl. Ansonsten ein Sandwich am Nachmittag in der Beach Bar war auch mal drin.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal ist in allen Bereichen sehr bemüht. Die Security am Strand hat wirklich sehr gut aufgepasst. Natürlich gibt es hier den ein oder anderen "fliegenden Händler", aber sie kamen den Liegen nie zu nahe. Am Strand gilt: keine Liegenreservierung vor 10Uhr und sofern man außerhalb der Mittagszeit länger als 1 Std abwesend ist, darf die Liege bei Bedarf für andere Gäste freigemacht werden. Einen Tag waren mehr als ausreichend freie Plätze am Strand verfügbar, an einem anderen nicht, aber dann setzte die Security die Regel auch durch. Vielen Dank dafür! Die Rettungsschwimmer an den Pools haben auch gut aufgepasst. Das Housekeeping Team war super. Die ersten Tage hatten wir zeitweise mal 2-3 Stunden keine Handtücher, da diese noch in der externen Reinigung waren. Nach ein paar Tagen kam das aber nicht mehr vor und es gab sichtbar auch eine große Lieferung an neuen Handtüchern und Pooltüchern. Man sah den Unterschied. Im Restaurant hatte das Personal alle Hände voll zu tun und kam teilweise nicht hinterher. Aktuell sind Gäste aus den verschiedensten Nationen anwesend und manche haben eben andere Essensgewohnheiten. So sah man auch den ein oder anderen überfüllten Tisch. Das Personal war aber immer bemüht und hatte solche Tische auch vermehrt im Blick. Zeitweise fehlte es dann mal an verschiedenem Geschirr, aber es wurde immer wieder was aus der Küche nachgebracht. Das SPA Team war super. Wir fühlten uns dort bestens erholt. Es gibt eine Krankenschwester die 6 Tage die Woche im Hotel ist und sonst auch die Möglichkeit einen Arzt ins Hotel kommen zu lassen. Preis war glaube ich so 20-25€, also vieeeel weniger als in anderen Ländern wo man schnell mal 150€ zahlen würde für einen Arzt. Ein großes Dankeschön noch einmal an die Assistent General Managerin Maike Mahmoud, die mir selbst bei einem kleinen persönlichen Problem nach dem Urlaub noch schnell und unkompliziert geholfen hat. Ich arbeite seit über 18 Jahren im internationalen Tourismus und das war keine Selbstverständlichkeit! Danke nochmal!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am flach abfallenden Sandstrand und ideal für Familien. Bis zum Yachthafen von Hammamet Yasmine sind es ca. 30 entspannte Minuten zu Fuß entlang der Promenade. Ein Taxi liegt bei ca 4-5 TND. Zur künstlichen Medina und dem Freizeitpark sind es etwa 20min zu Fuß. Einige Geschäfte sind in der Umgebung und schnell erreicht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An der Animation haben wir eigentlich gar nicht teilgenommen, aber was wir mitbekamen war super. Die MiniDisco war wirklich süß gemacht und zum Abschied kam dann die Magic Fairy mit dem Traumsand. Die Kinder fanden es super. Die Tennisplätze könnten in besserer Qualität sein, aber für ein Urlaubshotel in Ordnung. Reservierung ging ganz einfach über die Magic Life App. Das Equipment hat die besten Zeiten hinter sich, reichte aber noch für ein Freizeitspiel. Das Angebot am Strand war super! Genauso wie die Jungs vom Beach Team. Wir hatten beim inkludierten Banana Boot fahren wirklich sehr viel Spaß und auch das weitere Equipment und die Beratung zu den Möglichkeiten machten einen super Eindruck. An den verschiedenen Pools war eigentlich immer eine freie Sonnenliege zu finden. Nur ein Platz am Pool im Schatten war Mangelware. Schade das am Pool nicht die gleiche Regel wie am Strand gilt. Am Abreisetag sahen wir schon um 6:30Uhr wie die Gäste der verschiedensten Nationen ihre Stammplätze am Pool reservierten. So früh waren wir sonst nie wach... Es wurden aber im Laufe unseres Aufenthaltes neue, zusätzliche Sonnenschirme aufgebaut. Also auch hier Bemühungen zur Verbesserung in allen Bereichen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie vor allem unser Personal loben und eine angenehme Zeit am Pool und Strand genossen haben, sowie vor allem unsere Anlage traumhaft finden. Ihre Kritik zum Buffet haben wir notiert. Wir hoffen, Sie bald einmal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr TUI MAGIC LIFE Africana Team

    Offizielle Hotel Homepage