Alle Bewertungen anzeigen
Matthias (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Schade, diese Anlage nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Haben Uns aufgrund des Aufenthaltes im Magic Life Sarfaga Ägypten auf einen erholsamen Urlaub im Hotel Club Magic Life Africana gefreut. Diese Erwartungen konnten nicht erfüllt werden. Sehr unfreundliches Personal im Hauptrestaurant sowie an der Rezeption (Hier wurde nicht einmal nachgefragt wie es einem in dem Hause gefallen hat, etc.). Reiseleitung von TUI die nicht auf angesprochene Probleme einging und sich eher vom Hotelmanagement beeinflussen lies. Die Sauberkeit und Hygiene im Hauptrestaurant lies doch sehr zu Wünschen übrig. Tische wurden nur notdürftig abgewischt. Keine Aufsicht am Buffet die bei einem Zurücklegen von Speisen einschritt etc. Daher vielleicht auch die Vielzahl der Erkrankungen (Magen-Darm) die dann auch noch vom Hotelmanagement als von zu Hause mitgebrachten Erkrankungen (Virus) abgetan wurde. Frisch gepresste Säfte und Melonen gab es ab dem 2 Tag unseres Aufenthaltes nicht mehr !!!!!!! Es wurde auch nicht gesagt warum. Cocktails und alkoholische Getränke ließen sehr zu Wünschen übrig. Geschmacklich eine total Katastrophe. Schade, keine Werbung für Magic Life.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:8