Alle Bewertungen anzeigen
Lisa (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
wir hatten eine tolle Zeit, aber
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir möchten dem gesamten Team des TUI Magic Life Africana Hammamet unseren herzlichen Dank für den wunderbaren Aufenthalt aussprechen, den wir dort verbringen durften. Schon bei unserer Ankunft wurden wir herzlich von dem stets freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Empfangspersonal begrüßt. Sie haben alle unsere Wünsche mit großer Aufmerksamkeit erfüllt und uns sofort ein Gefühl von Zuhause gegeben. Die Zimmer waren makellos, sehr komfortabel und stets sauber – eine wahre Erholung nach einem aktiven Tag. Ein großes Dankeschön geht auch an das Restaurant-Team: Der Service war einwandfrei, und das Essen war abwechslungsreich, schön angerichtet und sehr lecker. Für jeden Geschmack war etwas dabei, was unserer ganzen Familie sehr gefallen hat. Auch das Barpersonal verdient ein besonderes Lob – immer freundlich, schnell und aufmerksam, ob an der Poolbar oder abends während der Shows. Das Animationsprogramm war einfach fantastisch! Das Team sorgte den ganzen Tag über für eine fröhliche und lebendige Atmosphäre. Langeweile kam nie auf – es gab immer passende Aktivitäten für Erwachsene und Kinder. Besonders genossen haben wir die Sportkurse mit Livia und Shyne, die mit viel Energie und guter Laune begeisterten. Auch das Bogenschießen mit Vika hat uns großen Spaß gemacht – sie leitete die Aktivität mit viel Geduld und Freude. Die abendlichen Shows waren abwechslungsreich und unterhaltsam, und DJ vlad sorgte jeden Abend mit einer neuen Playlist für die perfekte Stimmung. Sein Musikgeschmack ist hervorragend, und er ging stets auf die Wünsche der Gäste ein – ein echter Profi. Einziger negativer Punkt, den wir leider erwähnen müssen: Ein Bademeister namens Amine hat sich meiner minderjährigen Tochter gegenüber unangebracht verhalten. Leider erfuhren wir davon erst nach unserer Rückkehr, was unseren ansonsten perfekten Aufenthalt getrübt hat. Wir hoffen sehr, dass ein solches Verhalten ernst genommen wird, um die Qualität und Sicherheit der Anlage weiterhin zu gewährleisten. Trotz dieses Vorfalls behalten wir unseren Aufenthalt im Africana in bester Erinnerung und danken dem gesamten Team nochmals für die Professionalität, Freundlichkeit und Hingabe. Wir hoffen, bald wiederzukommen!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, Wir danken Ihnen herzlich für Ihren freundlichen Kommentar und dafür, dass Sie Ihre positive Erfahrung in unserem Club mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere angebotenen Services und die allgemeine Atmosphäre dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir kontinuierliche Schulungen zu den Themen, die Sie in Ihrem Kommentar angesprochen haben, sehr ernst nehmen und bereits die notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen für einen weiteren unvergesslichen Urlaub. Mit freundlichen Grüßen. Ihr TUI MAGIC LIFE AFRICANA Team.

    Offizielle Hotel Homepage