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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wo war hier die Magie?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage hat Ihre besten Zeiten hinter sich. Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Die AI Leistungen waren doch sehr mäßig. Es war eine bunte Mischung aus Deutschen, Österreichern, Holländern, französisch sprechenden Gästen und russisch sprechenden Gästen. Diese haben sich leider auch am schlimmsten benommen. Das W-Lan in der Hotellobby war kostenlos und recht gut benutzbar. An zwei Tagen viel es komplett aus und anstatt dies mit einem einfachen Zettel den Gästen mitzuteilen wurde nichts gemacht, nur auf explizite Nachfrage wurde eingestanden, dass es nicht funktioniert. Ein anderes Hotel buchen. Es tut mir leid, aber das ist nicht weiter zu empfehlen. Falls es doch jemand buchen möchte, um jeden Preis nicht in der Zeit des Ramadan fliegen!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer mit einem Zustellbett und Balkon im ersten Stock mit Blick auf das nächste Hotel. Es war Ok. Wie schon geschrieben, das Hotel hat die besten Jahre schon lange hinter sich. Es war mit einer Klimaanlage und eines kleinen Kühlschranks ausgestattet. Beides funktionierte gut. Das Badezimmer war Ok. Die separate Toilette war ebenfalls Ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon in vielen AI Hotels aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Der Essensraum glich einem Speisesaal in einer Jugendherberge aus den 80er-90er Jahren. Die Qualität des Essens ist eine Katastrophe. Die Anzahl des Geschirrs ist viel zu wenig für die Anzahl der Gäste. Es wurden einem teilweise die Teller wärend des Essens weggenommen. Beim frisch gepressten Orangensaft, wurden die Orangen gepresst, mit Wasser verdünnt, damit mehr heraus springt. Beim Umfüllen wurden die Gefäße auf den Boden gestellt. Sauberkeit und Hygiene ist hier überhaupt nicht gegeben!!! Auf dem Papier war jeden Tag ein anderes Thema. Im tatsäclichen Leben war es so, dass das Servicepersonal sich anders angezogen hat, das Essen war eine keine Abwechslung. Die Gerichte, die frisch vom Grill kamen, waren immer verbrannt. Der Salat, den es am Büffet gab, war teilweise braun und nicht genießbar. An einem Tag gab es Leber. Diese war so verkohlt, einfach ungenießbar. Wir hatten ab dem dritten Tag Durchfall. Die Strandbar war eine Katastrophe und eine absolute Frechheit. Das Essen dort war das schlimmste. Es gab Sandwiches, sonst nichts und diese waren einfach nur ekelig.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ohne Trinkgeld läuft gar nichts!!! Das Personal ist ziemlich durchwachsen. An der Poolbar und an der Snackbar ganz Ok. Im Hauptrestaurant gut bis sehr schlecht. Die Dame, wenn sie denn da ist, die das Eis den Kindern ausgiebt ist sehr unfreundlich. Das Servicepersonal versteht so gut wie kein Deutsch oder Englisch, nur arabisch oder französisch. Die Kinderbetreung war sehr gut. Die Zimmerreinigung war in unserem Fall gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. 45min vom Flughafen Tunis entfernt und mit einem privaten Transfer sehr schnell im Club, bzw. wieder am Flughafen. Das Hotel hat direkte Strandlage. Zu Einkaufsmöglichkeiten kann man am Besten mit dem Taxi für ca. 5 Dinar fahren. EC Automaten in der Nähe, am Besten bei der Post. diverse Ausflugsmöglichkeiten, man sollte aber beachten, dass das Hinterland sehr häßlich und verdeckt ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen und der Strand waren Ok. Eine Liege musste bis Morgens um 6:00 reserviert sein, sonst hat man keine bekommen. Auch kam es vor, dass man, wir waren zu dritt, zwei Liegen ergatterte und wenn man aus dem Pool kam, war eine davon weg. Der Poolbereich war nicht schön. Der Rasen war sehr beschädigt, bzw. teilweise nicht mehr vorhanden, sodass man über Erde laufen musste. Der Strand war in Ordnung. Die Liegenproblematik war die gleiche wie am Pool. Es sei denn man lässt Geld springen, dann bekommt man auch Liegen, sowohl am Pool als auch am Strand. Wenn man Morgens zum Frühstück geht, um 7:30 sind alle Liegen belegt. Auch der Hinweis, dass das Personal hart durchgreifen würde und die Handtücher entfernen würde, war nur heisse Luft. Der Relaxpool war leider nicht zum relaxen, da dort sich sehr viele Jugendliche aufhielten und dort Lärm machten. Ebenfalls war der Boden des Pools defekt, es fehlten Bodenfliesen, wo sich Gäste auch dran verletzt haben. Der Kinderklub war Gut. Ein Lob an den Mungo Klub! Die Wassersportmöglichkeiten waren ebenfalls gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1