Alle Bewertungen anzeigen
Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Zum 4. mal im Africana, nur leider ist Hedi weg.
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Allgemeinen ist das Hotel nicht schlecht, nur einige Kritikpunkte sind schon vorhanden, welche wären: 1) Obwohl es nur eine halbe Stunde erlaubt ist, reservieren sich die Gäste mit Handtücher usw. die besten Liegen und Schattenplätze den ganzen Tag. Man hat keine Chance auch einen guten Platz zu bekommen und ist gezwungen dieses Reservier-Spielchen mitzumachen. In einigen anderen Hotels werden herrenlose Handtücher nach einer halben Stunde eingesammelt. 2) Im Restaurant fliegen Spatzen herum und ihre Hinterlassenschaften kann man oft auf Stühlen und Tischen sehen. Es ist nicht gerade appetitlich wenn man isst und über einem auf der Lampe der Spatz sitzt. 3) Dieses Hotel wird überwiegend von deutschsprachigen Touristen besucht. Darum ist es unverständlich, dass die neue Gästemanagerin, wenn man sie etwas fragen oder ihr etwas sagen möchte uns nicht versteht, sie kann kein Deutsch. Herr Hedi Marnissi, ein super Showman, der ca 6 Jahre im Africana war und fließend 5 Sprachen, darunter fließend Deutsch spricht, ist jetzt im Hotel Scheherazade in Sousse als Gästemanager, wo zu 90% nur Engländer und einige Russen sind. Wir waren dort die einzigen Deutschen und haben extra wegen Herrn Hedi Marnissi im Scheherazade eine Woche gebucht. Wir waren sehr enttäuscht, weil es in diesem Hotel keine Show´s und kein Tanz gab. Herr Marnissi kann in diesem Hotel sein Talent gar nicht zur Geltung bringen, weder sprachlich noch tänzerisch. Unsere Frage lautet: Warum ist die Gästemanagerin, die jetzt im Africana ist nicht im Sheherazade, wo man kein Deutsch sprechen muss und warum ist Herr Marnissi nicht im Africana als Gästemanager wo viele Sprachen gesprochen werden und wo Herr Marnissi auch sein Showtalent zur Geltung bringen kann? Herr Hedi Marnissi muss wieder zurück ins Africana, sonst werden im nächsten Jahr einige Gäste nicht mehr kommen. Wir glauben, dass bei den Verantwortlichen nicht nachgedacht wurde, nicht einmal die Wassergymnastik macht er mehr. Uns kommt es so vor, dass dieses Showtalent nur für die Gästemanagertätigkeit im Sheherazade überqualifiziert ist und jetzt wie auf einem Abstellgleis steht. Gerhard Witte und Viola Wellnitz


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:1