TUI MAGIC LIFE Bodrum - Adult Only (16+)

Hallo Aslan, vielen Dank für Ihre Bewertung zu unserem Haus. Betrübt haben wir Ihre Meinung gelesen, sind nach unseren Mühen für Sie auch selbst enttäuscht und werden uns freundlichst wie folgt dazu äußern. Unser komplettes Guest Service Team sowie Manager war hinter eurer Zufriedenheit. An einem bestimmten Punkt haben auch wir gemerkt, dass wir eure Meinung nicht ändern können und dennoch unser Bestes gegeben, dass Ihr euren Urlaub etwas genießen und vielleicht sogar unsere Mühen erkennen könnt. Schade! Wir haben fast doppelt so viele Liegen wie Gäste im Club. Unser Guest Service Team hat euch auch freie Liegen gesucht und gefunden. Ihr wolltet nicht an diesem Ort, sondern woanders sein. Dort haben wir aber weniger Platzt und somit weniger Liegen. Trotzdem haben wir euch sogar dort extra Liegen zur Verfügung gestellt, mehrmals. Wir bieten 3 Shows, 3 mal Live Musik, 4 Parties, Live Sundowner am Strand und Short Acts in 1 Woche Abendprogramm. Es tut uns Leid, dass wir euch mit diesem Umfang nicht überzeugen konnten. Es stimmt leider nicht, dass die Orte, die wir auf unseren Social Media Kanälen teilen gegen Gebühr wären. Alle Orte sind umsonst betretbar. Nur Reservierungen, somit die Nutzung mir Service für das Beach House oder für die Daybeds oder auch ein Privates Dinner (verständlicherweise) ist gegen Gebühr. Das wird dann aber auch in der Bildbeschreibung oder in der Story erwähnt. Somit ist ein Missverständnis auszuschließen. Man kann sich das gerne auf Instagram und Facebook mal ansehen. Was in der Minibar enthalten ist geben wir schon vor der Buchung an, genauso wie die Tatsache, dass wir keine Utensilien im Bad bereitstellen. Das hat Umweltfreundliche Gründe und so vermindern wir den Plastikverbrauch. Der 'Abwasserreiniger' ist nicht im Schwimmberreich der Gäste und weit draußen im Meer. Wir nutzen Meerwasser für die Bewässerung im Garten und haben hierfür eine eigene Kläranlage. Ebenfalls auf Umwelttechnischen Gründen. Nichts, was man hier negativ anmerken könnte oder Ihren Urlaub beeinträchtigen sollte. Defekte in Zimmern können immer vorkommen und werden bei Meldung sofort repariert. Das Waschbecken haben wir uns somit angesehen und trotz nicht ersichtlichem Defekt überarbeitet. Zu den Aussagen zum Personal möchten wir nicht viel sagen. Sowas hören wir zum ersten Mal und haben es auch nie gesehen. In einer fairen Bewertung hätten wir uns wirklich um mehr als einen Punkt gefreut, da Sie genau wissen, wir haben versucht zu helfen. Es kann sein, dass unser Club euch nicht gefallen hat aber bleibt man ehrlich und objektiv, kann man hier eine ganz andere Bewertung abgeben. Mit freundlichen Grüßen! TUI MAGIC LIFE Bodrum