Aus DeutschlandDie Unterkunft ist etwas in die Jahre gekommen, aber dennoch schön angelegt und gepflegt. Der Private Lodge-Bereich ist top. Der normale Hauptpool ist bzgl. fehlender Mosaik-Fliesen renovierungsbedürftig. Die Situation im Hauptrestaurant ist leider nach wie vor wie in einer Bahnhofshalle - hier könnte mit einfachen Mitteln, z.B. Raumteiler, Stoff/ Bilder an den Wänden eine angenehmere und ruhigere Atmosphäre geschaffen werden. In den ersten beiden Tagen gab es ein Problem mit der Küche und das Essen war sehr reduziert und einfach (kein Nachlegen, kaum Auswahl, keine Eier, fast alles leer, ewig lange Schlangen). Wir haben Verständnis für solche kurzfristigen Problem-Situationen, hätten uns aber gewünscht, dass seitens des Managements/Rezeption/Service-Personal dies offen kommuniziert worden wäre - stattdessen wurde so getan, als ob alles in Ordnung wäre. Das sorgt nur für Unmut und ist nicht ok! Die restlichen Tage war das Essen wieder wie gewohnt gut bis sehr gut. Außerhalb der Private Lodge würde ich der Anlage aber nur noch 3 Sterne geben - hier muss mehr getan werden. Auch die Liegensituation ist katastrophal - es sind keine freien Liegen zu bekommen, weil alles früh morgens reserviert wird und trotz Ankündigung wird hier leider nicht durchgegriffen seitens des Personals und die offensichtlichen nicht benutzten Liegen wieder freigegeben. Wir waren froh, dass wir in der Private Lodge waren - da gab es das Problem nicht. Insgesamt hatten wir einen tollen und erholsamen Urlaub. Wir hatten insgesamt einen sehr schönen Urlaub!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 7 |
Liebe K. Klein, Wir schätzen Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel sehr! Es erfüllt uns mit Dankbarkeit zu wissen, dass Sie unser Haus mit 5 von 6 Sternen auf Holiday Check bewertet haben. Es ist wahr, dass unsere Unterkunft einen klassischen Stil hat, der ein wenig veraltet wirken kann, aber wir freuen uns, dass Sie sie immer noch gut gestaltet und sorgfältig gepflegt finden. Besonders freut es uns, dass Ihnen der exklusive Bereich der Private Lodge gefallen hat, den wir stets auf höchstem Niveau halten, um unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Hauptpool und zum Hauptrestaurant zur Kenntnis. Ihre Anregung, im Restaurant mit Raumteilern, Stoffen oder Gemälden ein angenehmeres Ambiente zu schaffen, ist wirklich wertvoll und wir werden sie bei künftigen Verbesserungen berücksichtigen. Es freut uns sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes Tage mit sehr gutem Essen erlebt haben. Ihr Feedback zu den Liegestühlen ist uns wichtig, und wir werden uns bemühen, die Verfügbarkeit der Liegestühle und die Verwaltung der Reservierungen zu verbessern, damit alle unsere Gäste unsere Einrichtungen in vollen Zügen genießen können. Schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt in der Private Lodge reibungslos verlaufen ist und dass Sie insgesamt einen tollen und entspannten Urlaub hatten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben, und freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße von Ihrem TUI MAGIC LIFE FUERTEVENTURA Team!
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