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Siggi & Ulli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel für Familys mit Hausriff über den Steg
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist eine Club-Anlage und für Familien sehr gut geeignet. Für Paare die sich erholen und Ruhe genießen möchten, empfehlen wir dieses Hotel nicht. Es sind viel zu viele Menschen in dem Hotel. Die erste Woche ging gerade so, leider war in der 2 Woche Osterferien, das haben wir durch die anströmende Menschenmasse sehr stark gemerkt. Die Kellner waren total hektisch beim Abräumen und auch beim Eindecken der Tische. Die Bestuhlung im Restaurant ist und war so eng, das eine Armlänge reicht um ringsherum die nächsten Tische zu erreichen. Von Privatsphäre konnte hier leider keine Rede sein. Ständig war ein Gewusel und ein Streßpegel zu merken. Uns war das wirklich zu heftig. Wir sind morgens schon recht früh zwischen 7 und 7.30 Uhr zum Frühstück, um wenigstens etwas Ruhe zu haben. Mittags sind wir dann auch erst gegen 13.30/14.00 Uhr zum Essen und abends auch erst gegen 20 Uhr. Selbst da war immer noch sehr viel los. Die Auflagen der Strandliegen sollten dringend in neue ausgetauscht werden. Die waren die totale Katastrophe. Die Auflagen waren sehr verdreckt und vor allem total durch gelegen. Fragen sie nicht nach unseren Rückenproblemen. Solche schlechten Liegen/Auflagen hatten wir noch nie. Der Strand war für uns leider auch nicht der Hit. Das Spazierengehen am Strand hat uns nicht animiert. Schön ist etwas anderes. Leider war es in der Zeit wo wir dort waren sehr windig und oft war die rote Flagge gehisst. Das Schnorcheln war nur über den langen Steg möglich, wo das Riff zu finden war. Dies war wirklich sehr schön und natürlich waren dort sehr schöne und interessante Fische zu sehen. Hier konnten wir super Bilder machen. Jedoch ist es an dieser Stelle auch gleich sehr tief. Aber am Steg vorne ist immer Sicherheits-personal, welche sehr freundlich waren und auch immer aufgepasst haben, damit die Korallen nicht beschädigt werden. Sicherheitswesten gab es vorne am Steg auch. In der Bucht vorne gab es leider kein Korallenriff und durch die oft gehisste rote Flagge war es leider nicht möglich zu Schnorcheln. Von daher haben wir uns tatsächlich etwas gelangweilt. Ich konnte zwar Bücher lesen, meinem Mann jedoch war es wirklich zu anstrengend nur auf der Liege herumzuliegen. Er hat viel fotografiert, denn die Anlage ist wirklich sehr schön angelegt. Die Gärtner waren auch zudem täglich beschäftigt. Die Gärten wirkten sehr gepflegt. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, jedoch haben wir dies im letzten Haus der Anlage bekommen. Nach unserem Haus kam dann nichts mehr außer Bauschutt, Sand und ein Kontrollposten. Daher hatten wir einen extrem langen Weg vom Strand zum Zimmer und natürlich auch vom Zimmer zum Restaurant. Regen gab es in dieser Zeit auch. Als wir ein A la carte Restaurant gebucht hatten, fing es so zu regnen an, dass wir komplett durchnässt dort ankamen. Zudem konnten wir nicht draußen sitzen, da das Dach aus irgendwelchem Stroh bestand und der ganze Dreck von oben auf unseren frisch gedeckten Tisch heruntergebröselt kam und auf unser Essen gefallen ist. Zudem war der Wind so extrem, dass es uns zu kalt war. Daher wechselten wir in den Innenbereich, der leider das Ambiente einer Kantine hatte. Von daher haben wir zügig gegessen und haben das Restaurant verlassen. 1x haben wir die Sauna genutzt. Als wir dort ankamen hat im Eingangsbereich der Rezeptionist dauer-telefoniert. Wir stand geschlagene 10 min. herum, bis er uns mal ein Zeichen gab und kurz nachfragte was wir wollten. Als wir nach der Sauna fragten, gab er uns 2 Handtücher und hat weiter telefoniert. Oh dachten wir uns, sehr schön. Es wäre sehr nett gewesen, wenn er uns die Umkleidekabinen und den Saunabereich auch gezeigt hätte. Aber gut, wir haben die Räumlichkeiten dann auch selbst gefunden. Es gab zwei heiße Saunen und ein Whirpool. Dieser Bereich war sehr kahl und kalt eingerichtet. Es standen ein paar Liegen zum Ausruhen im Raum ansonsten gab es noch einen Raum auf der rechten Seite, dort standen vereinzelt Massageliegen herum. Als wir dann eine Sauna benutzt haben, kamen 6 Jugendliche Teenager, welche sofort den Whirpool aufsuchten und einen Lärm verursacht hatten, dass wir dies bis in die Sauna gehört hatten. Vom Personal kam niemand um mal nachzusehen was hier los ist und hier auch mal für Ruhe zu sorgen. Denn im Eingangsbereich standen doch wirklich Verhaltensregeln :-). Leider wurden diese nicht eingehalten :-(. Egal nach 2 Saunagängen verließen wir diesen Bereich wieder, ebenso die zwei Damen, welche mit uns gemeinsam sauniert hatten. Denen war es auch zu laut. Zudem hatte dieser Raum nichts freundliches oder entspannendes. Daher suchten wir die Sauna auch nicht mehr auf. Die Kellner der Wunderbar waren wirklich ein Team für sich. Die hatten anscheinend so gar keinen Bock etwas Freundlichkeit auszustrahlen. Der Service hier war sehr schlecht. Als wir abends mit 4 weiteren Gästen Getränke bei einem Kellner geordert hatten, haben wir diese nicht erhalten. 3 x haben wir nachgefragt was denn mit unserer Bestellung ist. Es passierte nichts. Der hat uns einfach ignoriert. Wir hatten unsere Getränke dann selbst geholt. Vielen Dank auch dafür. Aber Bewegung tat uns ja gut. Dies war leider kein Ausnahmefall. An verschiedenen anderen Tagen ging das gleiche Prozedere von Statten. Wir hatten dort unsere Getränke jedenfalls dann immer selbst geholt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war soweit ok, die Möbel sind aber doch schon recht abgewohnt. Die Matratzen haben uns leider extreme Rückenschmerzen verursacht. Da es in den 2 Wochen wo wir in diesem Hotel waren extrem gestürmt und gewindet hat, haben sich die ganze Nacht die Glastüren zum Balkon heftigst bewegt. An guten Schlaf war in dieser Zeit leider nicht zu denken. Der Sturm war zu heftig und die Schiebetüren waren locker und haben die ganze Nacht gewackelt und gepoltert. Das Waschbecken im Bad empfanden wir viel zu tief. Mein Mann musste sich immer sehr tief bücken beim morgendlichen Waschen. Ansonsten war das Bad groß. Ein guter Haarföhn war vorhanden. Das Zimmer wurde auch stets sauber täglich gereinigt. Danke dafür.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das angebotene Essen war wirklich sehr gut. Wir hatten in der ganzen Zeit keine Magen-Darm-Beschwerden. Herzlichen Dank dafür. An manchen Tagen gab es sehr gute Speisen wie z.B. Rinderfilet, Entrecote, gebratener Lachs, gegrillte Garnelen, Hummer. Dies gab es aber natürlich nur je 1x die Woche. Das Frühstückbuffet war wirklich super und das angebotene selbstgemachte Müsli war wirklich super. Es gab jeden Tags morgens frisches Obst, z.B. Äpfel, Bananen, Orangen, Ananas, Melone usw. alles schon mundgerecht geschnippelt. Auch die Kuchen und das Gebäck sahen richtig toll aus. Nur alles konnten wir davon nicht essen. Die Cremekuchen waren doch recht süss. Aber wir haben immer kleine Stücke genommen und haben alles probiert. Die Auswahl des Essens war wirklich enorm viel. Nur ab und zu gab es einen Tag, da haben wir nicht soviel gefunden. Da haben wir dann ganz einfache Sachen wie Reis, Kartoffeln, Gemüse oder auch Nudeln gegessen. Morgens gab es auch immer frisch zubereitete Waffeln, Pancakes, French Toast, alles sehr lecker :-)


    Service
  • Eher gut
  • Die Rezeptionsherren sprachen wenig deutsch und waren teilweise auch recht unfreundlich. Beim Check-Out gab es auch kein einziges Kommentar. Ansonsten waren die Kellner im Restaurant teilweise sehr freundlich oder ganz unnahbar. Dies war tagesabhängig. Aber die meisten waren sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt betrug über 1 Std. Da wir noch ein anderes Hotel angefahren sind, betrug die Anfahrt 1 Std. und 45 min. Das Hotel liegt sehr abgelegen und außen herum befindet sich nichts als die Wüste.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab Tennisplätze haben wir aber nicht genutzt. Täglich wurde Fitness angeboten. Es gab Standfahrräder in einer überdachten Anlage. Den Pool haben wir nur 1x zum Schwimmen benutzt. Abends gab es täglich Programm z.B. verschiedene Aufführungen wie die 80 er Jahre, M. Jackson Show. Strandparty, Tanzshows, Kochkurs, Gartenbesichtigung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siggi & Ulli
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sigrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ihr Feedback auf diesem Wege mitzuteilen. Feedbacks jeder Art helfen uns immer sehr weiter, unsere Standards und die Qualität zu halten und uns stetig zu verbessern. Deshalb ein herzliches Dankeschön für die detailierten Schilderungen. Wir nehmen uns all Ihre geschilderten Punkte sehr zu Herzen und werden jene innerhalb des Teams nochmals genau besprechen. Natürlich weist das Hotel nach 11 Jahren einige Gebrauchsspuren auf. Aber es wird stetig alles getan, um Mängel sofort zu beseitigen und alle Bestandteile der Anlage in Stand zu halten. Nach und nach werden viele Bereiche saniert und/oder renoviert. Nach Ihrer "Sonnenbewertung" nach zu urteilen hoffen wir, dass Sie größtenteils einen sehr erholsamen Urlaub verbracht haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon vielleicht doch bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Liebe Grüße, Ilgin Oya Yavuz General Manager

    Offizielle Hotel Homepage