TUI MAGIC LIFE Kalawy

Wir haben ein Familienzimmer gebucht, welches sehr geräumig war. Die Handtücher wurden täglich gewechselt und es wurde jeden Tag geputzt und aufgeräumt (Sonnenmilch, Deo, Duschgel,.. wurden immer nach Größe Sortiert :) ). W-LAN gab es kostenlos im ganzen Hotel. Die Möbel von Zimmer, Lobby, Bar, Speisesaal müssen dringend wegen Abnutzung erneuert werden. Eine sehr schöne Urlaubserinnerung sind Bilder vom Hotelfotograph. Der Fotograph arbeitet mit Leib und Seele, dazu ist er sehr Preiswert.

Unser Familienzimmer war groß, sauber und einfach hervorragend. Die Zimmer wurden zu allen möglichen Zeiten gereinigt und immer nett mit Blumen oder Handtüchern (Handtuchtiere) dekoriert. Die Minibar wurde nach Bedarf unaufgefordert aufgefüllt. Das Badezimmer war sehr groß, ebenso unsere Eckdusche. Die Toilette war mit einer Tür vom Badezimmer aus getrennt.

Es gab ein Hauptrestaurant Magico und drei a-la-card Restaurants. Es gab ebenso zwei Snackbars und eine 24h Bar. Das Hauptrestaurant hat eine hervorragende Küche von National bis International. Jeden Abend gab es ein anderes Themenbuffet mit einer hervorragenden Dekoration. Wir waren im A-la-card Restaurant Italienisch, dies lässt sehr zu Wünschen übrig. Italienische Gerichte gab es dort nicht , da ist es besser wenn man auf den Italienischen Abend im Hauptrestaurant wartet.

Die Freundlichkeit des Hotelpersonals ist überdurchschnittlich gut, freundlich, zuvorkommen, besorgt. Das Personal spricht Deutsch, aber jeder Angestellte von Zimmerreinigung bis zum Poolservice sprechen sie alle fließend Englisch. Wer in diesem Hotel verdurstet, ob Pool oder Strand, ist selber schuld. Das Servicepersonal bringt die Getränte an die Liege und fragt immer wieder nach. Eine gut ausgestattete Apotheke befindet sich auf der Hotelanlage. Der Apotheker besitzt gute Kenntnisse, da es durch die starke Hitze Probleme bei Magen-Darm und Kreislauf gab. Tui kümmerte sich zügig um Abhilfe der Beschwerden und nahm diese ernst. Ebenso gibt es einen Hauseigenen Arzt der 24h zur Verfügung steht (wir haben ihn allerdings nicht gebraucht).

Laut Prospekt ist das Hotel einsam gelegen, aber dies weis man vorher. Das Hotel hat einen eigenen Stand sowie ein Hausriff. Hausriff intakt. Vom Flughafen zum Hotel muss man eine Stunde Busfahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen müssten erneuert werden, da sie mittlerweile zu stark abgenutzt sind. Für meine 17 jährige Tochter war altersmäßig keine Animation vorhanden, da die Alterseinstufungen von 13 - 16 Jahre gehen. Animation war unhöflich, unfreundlich und vergriff sich sehr schnell im Ton egal ob gegenüber einem Kind oder einem Erwachsenen. Mit Kritik und Verbesserungsvorschlägen konnte die Animation überhaupt nicht umgehen. Die Information wo was stattfindet bekamen wir nicht, bzw. mussten wir uns selber herausfinden. Die Fürsorge von den Animateuren gegenüber den Gästen lies zu Wünschen übrig.