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Manuel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht alles Gold, was glänzt...
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem wir die ersten 5 Tage unseres 8 tägigen Winterurlaubes damit verbrachten uns zu beschweren, waren die restlichen 3 Tage wirklich empfehlenswert. Die Freundlichkeit im Servicebereich waren miserabel!!! Entweder man ignorierte uns, tat so als würde man uns nicht verstehen oder drehte sich gar um und ging. Eine völlige Unverschämtheit war ein Kellner, der sich als taubstumm ausgab, was sich später als böser Scherz heraus stellte. Nach mehrmaliger Zusammenkunft mit der Clubleitung wurde es peu á peu besser. Zur Entlastung der Clubleitung muss man sagen, dass die Anlage erst kurz vor unserer Anreise wieder eröffnet wurde (aufgrund der Aufstände im Land war sie einige Zeit geschlossen). Man hätte "noch" nicht das Stammpersonal wieder und musste sich mit Aushilfen behelfen (lt. Clubleitung) Wäre Der gesamte Urlaub, wie die letzten 3 Tage gewesen, hätte ich keine Beanstandungen gehabt!!! Ich werde es nochmals ausprobieren und kann dies Hotel daher nur eingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:17