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Carina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2010 • 2 Wochen • Strand
Schlechtester Magic Life Club bisher
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Anlage: Tlw. Sind die Stufen schon gebrochen und renovierungsbedürftig, Sturzgefahr!! Bodenfliesen tlw. Schadhaft, ausgebrochen, Verletzungsgefahr! Insgesamt macht die Anlage, wenn auch optisch wirklich sehr schön und geschmackvoll gehalten, einen renovierungsbedürftigen Eindruck beim genaueren Hinsehen! HANDTUCH/STRANDTUCH-Service: Fast täglich Engpass bei den BADETÜCHERN. Entweder sind sie bloß „ausgegangen“ oder noch gar nicht da (11 Uhr vormittags). Aus den versprochenen 5 Minuten Wartezeit wurden sogar einmal 2 Stunden! Zustand der Tücher:tlw. ausgefranst, tlw. Fleckig, manchmal wurden auch anstelle der blauen Bade/Strandtücher lediglich die weißen Zimmer- Hand/Badetücher ausgegeben!!. Wehe man macht das als Gast.... STRAND: Geschirr des Vortages samt Essensresten bzw. Getränkerückstand befand sich am nächsten Vormittag noch am selben Fleck. Dh vor Bezug einer Liege musste man erst den Platz säubern, Müll entsorgen etc. Auch die aufgestellten Müll-Krüge (Tontöpfe) wurden nicht geleert. In der gesamten Anlage liegen benutzte Wasserflaschen oder Getränke-dosen herum. Auch wurden die Liegen nicht gestapelt oder wenigstens geschlichtet oder zumindest schön hingestellt, so wie das sonst überall üblich ist, sondern einfach so belassen, wie die Gäste sie zurückließen. Es fanden sich auch keine „Rechen“-Spuren im Sand, wo es doch in anderen Clubs selbstverständlich ist, den Strand abends zu rechnen/ebnen. Strandtoiletten schmutzig, ziemlich abgenutzt und renovierungsbedürftig! Von 14 Tagen war an 12 ½ Tagen ein Baden/Schnorcheln am vorgelagerten Riff NICHT möglich, da die rote Fahne aushing (an den restlichen 1 ½ Tagen gelbe Fahne, also auch nicht ganz unbedenklich). Und das OHNE einer wetter-bedingten Störung/ Schlechtwetterperiode oder ähnlichem, sondern es dürfte sich dort um eine ganz normale, durchaus ortsübliche, täglich vorhandene Strömung handeln, die aber meist so stark ist, dass ein Baden/Schnorcheln dadurch zu gefährlich wäre und auch verboten ist, was durch die rote Fahne angezeigt wird.!!!! Als ich bei dem am Strand ansässigen Aquacenter nachfragte, wurde mir mein Verdacht bestätigt, dass das „halt hier immer so stür-misch, weil windig-sei“ und jegliche Hoffnung auf eine wenigstens gelbe Fahne und dadurch die Möglichkeit, Schnor-cheln zu gehen, endgültig zerschlagen. Leider bestätigte mir auch der Surf-Lehrer meine Befürchtung, dass - rote Fahne- ein VERBOT und keine Empfehlung bedeutet und man dann einfach nicht ins Wasser darf und ich solle ab-warten. Tja, ich wartete ab, ganze 14 Tage! Dh. in meinem 2-wöchigen Schnorchel-Urlaub !!! war es mir nur 2x möglich, ins Wasser zu gehen und zu schnorcheln... REITEN am STRAND lebensgefährlich, ich möchte vor lauter Ärger gar nicht darauf eingehen. (grob fahrlässiger Guide hatte arge Verletzung und Arztbesuch zur Folge, mehr sag ich nicht) QUAD sollten sie sich auch sparen wie sie bei anderen Bewertungen nachlesen können, gab es sogar einen Todesfall am besten sie sparen sich dieses Hotel überhaupt, es gibt sehr viele bessere, wirkliche Top-Magic Life-Clubs, DIESER verdient seinen Namen nicht einmal...


Zimmer
  • Schlecht
  • Beginnender Schimmelbefall im Badezimmer, Fliesen und Übergangs- Verfugung zur Glasverkleidung mangelhaft bzw. schon desolat,), somit stand das gesamte Badezimmer nach jedem Duschgang komplett unter Wasser. Auch die Ablageflächen standen unter Wasser und die aufgestellten Drogerie/Kosmetika-artikel wurden total durchnässt. Rostflecken-Spur an den Fliesen Verstopfter Abfluss im Waschbecken, der trotz mehrmaligem Aufzeigen und der Bitte um Beseitigung nicht repariert wurde bzw. werden konnte. Auch das Wasser in der Dusche rann viel zu langsam ab und man stand daher beim Duschen knöcheltief unter (Schmutz-)Wasser. Aus der Wasserleitung (Waschbecken UND Dusche) kam immer BRAUNES WASSER! Trotz Meldung bei der Reise-leitung (Mohamed), der Gästebetreuung (Freund) und Rezeption wurde dies nicht behoben. Mir wurde zwar ev. ein Zimmerwechsel in Aussicht gestellt, aber da ich das braune Wasser auch in einigen Toilettenwaschgelegenheiten in der Anlage beobachtete, handelte es sich offensichtlich nicht um ein einmaliges Problem in unserem Zimmer sondern allgemein um ein Phänomen im gesamten Club. Zur Info: Die Gästebetreuerin (Freund) hat bei der von ihr geführten Küchenführung ausdrücklich gesagt, dass das Wasser aus den Wasserleitungen in der gesamten Anlage supersauber wäre, und auch BEDENKENLOS verwendet werden kann und sogar auf das Zähneputzen mit Wasserflaschen getrost verzichtet werden kann, sondern ausschließlich das Leitungswasser verwendet werden darf/kann! Und das, obwohl das halbe Hotel an Magen-Darm-Infektionen litt (wir auch), ich auch von sehr vielen Gästen selbiges Leid hörte, einige deshalb sogar ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen mussten, tlw. sogar mit Infusionen oder zumindest so wie wir tagelang außer Gefecht gesetzt waren!!! Ich finde diese Empfehlung/Rat, keine Wasserflaschen zu verwenden, aus hygienischer Sicht nicht nur bedenklich, sondern auch massiv gesundheitsgefährdend und somit grob fahrlässig !!!! ( Ungeziefer am Zimmer in großer Anzahl Die Zimmerkarten/schlüssel gingen des öfteren nicht und mussten dann bei der Rezeption repariert/umprogrammiert werden. Das war sehr mühsam, vor allem wenn man vollbepackt mit Strandutensilien, sandig, vielleicht auch noch klitschnass vor seiner Tür steht, sich nur aufs Ausziehen der nassen Sachen und auf die Dusche freut und dann nicht hineinkommt und auch noch quer durch den Club laufen muss, in diesem Aufzug bei der Rezeption vorsprechen muss, mitunter auch noch warten muss etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • RESTAURANT: Bedienung war ob der Gästeanzahl vs. Personalstand total überfordert, meist wurden wir erst gefragt, was wir trinken möchten, als wir mit unserem Essen bereits fertig waren und gerade im Begriff waren, aufzustehen und zu gehen !!!! Dies war nicht nur im Hauptrestaurant so, sondern auch mittags im Strandrestaurant. Notgedrungen nahmen wir un-sere Mahlzeiten also meist „trocken“- sprich- ohne Getränke ein. Leider befand sich nicht einmal eine Wasserflasche- wie in anderen Clubs üblich- auf den Tischen, dh. man war total von den Servicemitarbeitern abhängig, da in diesem Club auch keine Selbstbedienung möglich/gewünscht wird, und wenn diese nicht kamen, saß man im wahrsten Sinne des Wortes „am Trockenen“ und hatte nicht einmal die Möglichkeit, sein Medikament in Ermangelung jeglicher Flüssigkeit, einzunehmen. Desolates Equipment: z.B. kaputte Thermoskannen (gebrochener Ausgießer/Schnabel, was ein Einschenken fast unmöglich machte), kaputte Pfefferstreuer (aus Glas wohlgemerkt, also auch noch sehr gefährlich wenn beim Streuen das Ding zerbricht und man die Scherben überall hat, so ist es mir passiert) –etc. Sprünge und Kratzer in den Bechern Mikrowellen-Herd im Mungo-Essensbereich total verschmutzt und von pickenden Essensresten übersät.


    Service
  • Eher schlecht
  • "special service" inklusive: wir hatten das Vergnügen einer unfreiwilligen, unsanften Delongierung statt Check Out Lt. Hotel ist der CHECK OUT: bis 12 Uhr mittags (kostenlos) möglich, die Koffer sollen bis 11:30 vor die Türe gestellt werden, damit sie von den Kofferträger abgeholt werden können. Dazu wird sogar am Vortag extra ein Info-Zettel unmissverständlich in deutscher Sprache verteilt. Umso erstaunter, nein sogar erboßter war ich, als wir am Abreisetag so ca. um 11 Uhr aufs Zimmer gingen (also zeitgerecht und eine ganze Stunde vor der Check-Out-deadline) zwecks fertigpacken, umziehen, frischmachen etc. und unser gesamtes !!! Hab und Gut, sprich Gepäck und persönliche Sachen sich NICHT MEHR AM ZIMMER befanden, obwohl noch nicht ausgecheckt wohlgemerkt, sondern sich UNBEAUFSICHTIGT natürlich FÜR JEDERMANN ZUGÄNGLICH am Gang auf dem Boden befand, tlw. nicht einmal verschlossen (offener Zippverschluss) – das Ganze natürlich OHNE Aufforderung/Bitte unsererseits, von unserem Einverständnis oder gar WISSEN ganz zu schweigen. Ich rede aber hier NICHT nur von unseren (ev. versperrbaren) Koffern, sondern von allen Taschen, Sackerl etc., also alles was sich in unserem Zimmer befand, auch HANDTA-SCHEN, Kinderrucksack, Toiletttascherl, Handgepäck, etc., tlw. natürlich mit sehr sehr heiklem, wertvollen, persönlichem Inhalt !!!!! (Geld, Flug-Tickets, Fotoapparat, Videokamera, Medikamente, Hygieneartikel, Nintendo, Lieblingsku-schelstofftier etc.) Die betreffenden Taschen waren ja nicht mal noch fertig gepackt, deshalb kamen wir ja schon ein wenig früher aufs Zimmer, um eben das zu erledigen. Es war kurz nach 11 Uhr und wir hätten demnach „theoretisch“ noch 1 Stunde Zeit gehabt, in Ruhe unser Zimmer zu räumen. Stattdessen passierte „praktisch“, dass wir ein komplett geräumtes Zimmer vorfanden und zuerst dachten, es wurde bei uns eingebrochen und unsere Sachen entwen-det/gestohlen!! Was ja schließlich auch der Fall war, wenn auch nicht von Dieben, sondern anscheinend „bloß“ von Hotelmitarbeitern! Ungewiss blieb und bleibt, wie lange unsere persönlichen Sachen schon dort standen, -nein sogar lieblos und tlw. unverschlossen dort am Boden deponiert waren- und was mit ihnen passiert wäre, hätten wir sie nicht rechtzeitig an uns genommen und damit in Sicherheit gebracht. Und das gerade in diesem Hotel, von dem wiederholt von Diebstählen ganzer Kofferinhalte berichtet wurde!! also am Besten sie checken schon um 8 Uhr morgens aus und setzen sich bis zur Abreise auf Ihre Koffer drauf ;-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • entspricht der Katalogbeschreibung und barg somit keine bösen Überraschungen, wer hier die abgeschiedene Lage bemängelt sollte vorher die Hotelbeschreibung studieren!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Magic Life-Angebote waren in typisch gewohnter Manier, die Angebote von privaten Anbietern siehe Tipps


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2