- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Familienhotel, bei dem jeder auf seine Kosten kommt: ob an einem der Pools, am Strand in der windgeschützten Lagune, beim Schnorcheln am Riff oder bei einem der zahlreichen Sportangebote.
Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und wurden täglich gründlich gereinigt. Wir hatten eine schöne Terrasse mit vorgelagertem Garten und Blick auf den Rutschenpool. Von den benachbarten Zimmern hat man wenig gehört, und die Matratzen haben keine Rückenleiden hervorgerufen. Richtig gut hätten wir jedoch nur geschlafen, wenn sich die Klimaanlage vernünftig hätte regulieren lassen.
Wir haben schon viel erlebt und haben beim Essen schon einen recht hohen Anspruch. Aber die Qualität hier ist kaum zu toppen. Wir waren nur im Magico, weil die Auswahl mehr als üppig war und täglich ein anderes Highlight zu finden war (Lamm, frischer Thunfisch, Riesengarnelen...). Auch am Salat- und Dessertbuffet gab es viele leckere Dinge zu entdecken.
Während unseres 9-tägigen Aufenthalts war es nicht möglich, die 2.Zimmerkarte funktionsfähig zu bekommen. Nach 3 Versuchen an der Rezeption sowie eines Mitarbeiters, der das Zimmerschloss überprüft hat, haben wir es dann aufgegeben. Mit einer Karte kamen wir ja hinein. Und das Bemühen war zumindest erkennbar. Mitte des Urlaubs ist meine Frau leider vor der Poolbar (Rutschenpool) ausgerutscht und musste mit einer starken Prellung den Hotelarzt aufsuchen. Den Sturz haben mehrere Mitarbeiter der Bar beobachtet, ohne jedoch zur Hilfe zu kommen oder zumindest mal nach dem Befinden zu fragen. Das wäre in der Situation wünschenswert gewesen. Einen kleinen Abzug gibt es aufgrund der beiden genannten Erlebnisse. Ansonsten muss man wirklich festhalten, dass vom Reinigungspersonal bis zu den zahlreichen Gärtnern, vom Animationsteam bis zu den Köchen/Kellnern alle einen super Job machen und fast ausnahmslos sehr freundlich sind. Ein besonderes Lob geht an Mahmoud, den Lieblingskellner unseres Sohnes, der immer für einen Spass gut war.
Um diese traumhafte Oase mitten in der Wüste zu erreichen, muss man leider einige Anreisestrapazen in Kauf nehmen. Unser Transfer dauerte sage und schreibe 2 Stunden und 10 Minuten. Natürlich hängt die Fahrzeit von der Anzahl der angefahrenen Hotels ab. Die chaotische Fahrweise der Busfahrer können wir nicht unerwähnt lassen, kann aber natürlich nicht dem Hotel angelastet werden. Abgesehen vom langen Transfer war uns die Umgebung nicht so wichtig, da man alles für einen entspannten Urlaub Erforderliche in der Hotelanlage vorfindet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Palette an Sportangebote ist riesig. Wir haben jedoch selbst nur am Pool oder am Strand gelegen. Für Kinder wie Erwachsene sind die Wasserrutschen toll. Unser 6-jähriger Sohn konnte nicht genug davon bekommen. Das Korallenriff direkt am Ende des Badestegs ist wirklich traumhaft. Tauchkurse werden angeboten. Mir reichte es aber vollkommen zum Schnorcheln. Wozu externe Schorchelausflüge bezahlen, wenn man so ein Riff vor Ort hat? Einmal war sogar eine Schildkröte zu sehen. Und die Korallen sind intakt, worauf vom Personal auch intensiv geachtet wird. Wer dem Riff zu nahe kommt oder dieses gar berührt, wird zurück gepfiffen. Im Übrigen war es am Rutschenpool sehr ruhig und für uns der eigentliche "Relaxpool". Der tatsächliche Relaxpool war zwar schön, jedoch erstaunlicherweise direkt unterhalb des Activity-Pools gebaut, so dass die Akustik dort entsprechend war. Einzig unangenehm fanden wir, dass wir mehrfach täglich am Pool und am Strand vom Wellness-Team für Massagen und von weiteren externen Betreibern für Quadtouren/Kamelreiten/Schnorchelausflüge angesprochen wurden. Die Leute waren zwar nicht aufdringlich. Aber wenn man 9 Mal Nein gesagt hat, wird es beim 10.Mal allmählich nervig.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Christian, vielen Dank, für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback, welches wir natürlich zu Herzen nehmen. Für uns ist es immer wichtig, Feedback jeder Art zu bekommen, um uns auch weiterhein verbesser zu können und unseren Gästen ein einmaliges Urlaubserlebnis zu verschaffen. Dass Ihre Frau ausgerutscht und gefallen ist, tut uns aufrichtig leid. Auch, dass nach Ihren Aussagen keiner unserer Angestellten zur Hilfe gekommen ist. Hierfür möchten wir uns an dieser Stelle entschudligen und werden natürlich auch Schritte einleiten, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen sehr, dass es Ihrer Frau bereits wieder gut geht und sie den Urlaub dennoch genießen konnte. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit uns zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt und eine schöne und erholsame Zeit bei uns verbracht haben. Lieben Dank an dieser Stelle für die lieben Worte zu unserem Personal. Das Lob wird natürlich sehr gerne weitergeleitet. Wir hoffen sehr, dass wir Sie noch einmal bei uns im TUI MAGIC LIFE Kalawy begrüßen dürften. Liebe Grüße, Ilgin Oya Yavuz General Manager