Tusan Beach Resort

Guten Tag, Ich weiß ja nicht wofür Sie sich jetzt hier mit Ihrer "Bewertung" rächen wollen, jedoch ist Ihre Bewertung alles andere als Aufrichtig, Ehrlich und vor allem Wahr. Als aller erstes: Sie haben sich während Ihres Aufenthaltes weder bei uns noch sonst wem über irgendeinen der von Ihnen angeführten Punkte beschwert. Abhilfe ist nicht möglich, wenn wir von dem Problem nichts wissen. Die Zimmer sind sind zweckmäßig und entsprechend gepflegt. Unsere Anlage ist als Covid sicher Zertifiziert und die Überprüfung findet regelmäßig und unangemeldet statt, ohne gültiges Zertifikat dürfen wir gar nicht den Betrieb aufrechterhalten. Und da wir gerade von Erlassen und Verfügungen durch Ministerien sprechen, ich empfehle dass Sie diese mal selbst Lesen und sich nicht auf Hören-Sagen verlassen. Leider kann ich meinen Antworten keine Dateien, Unterlagen oder Bilder anfügen um entsprechende Nachweise zu liefern. Die Belegung ist gemäß den Social-Distancing Plänen gestattet, da gibt es keine prozentuale Begrenzung. Im Gegensatz zu unserem Personal, ist das Tragen von Masken für die Gäste innerhalb der Hotelanlage nicht zwingend vorgeschrieben (weiß Gott wie oft ich DAS jetzt schon unter Bewertungen geschrieben habe), sondern lediglich empfohlen. Was man auch auf den unzähligen Covid-Hinweisschildern die überall im Hotel hängen nachlesen kann. Festzuhalten ist hier für unsere Leser auch, das Sie ebenfalls keine Maske im Hause getragen haben - Sie profitierten also auch von der Befreiung und trotzdem schreiben Sie sowas dennoch hier rein. Außerdem fasziniert mich immer die felsenfeste Behauptung von Gästen (die keinen einblick in unsere internen Systeme haben) das Hotel war/ist komplett ausgebucht - haben Sie alle Gäste gezählt oder wie kommen Sie zu dem Schluss? Übrigens "überfüllt" ist ein Wort dass grammatikalisch in diesem Kontext gar nicht anwendbar ist, da mehr als 100% Mathematisch schlicht nicht möglich ist. Sie Behaupten wir hätten Libanesen im Hotel gehabt. Ich weiß welche Gäste Sie damit meinen, jedoch waren das Keine Libanesen, sondern Deutsch-Türken wie Sie selbst, welche auch ein anrecht auf Urlaub haben. Davon abgesehen habe ich NULL Toleranz für Rassismus weder im Hotel noch in den Bewertungen. Es gibt nun mal Muslima, welche aufgrund Ihres Glaubens nun mal mit einem Burkini schwimmen gehen möchten, und das ist deren gutes recht. Weder steht es Ihnen zu sowas zu kritisieren, noch uns! Die einzige Person die hier Falsch war, waren leider Sie. Oben schreiben Sie Sie hätten 10 Tage lang nur Fritten und Wassermelonen gegessen und unten schreiben Sie das essen ging so, wenn man einen Platz gefunden hat. Ich würde mich mal entscheiden - was denn nun...? Nochmal, Schade dass ich Keine Bilder anhängen kann: Weder sind die Möbel "versifft" noch sind die Klo-Brillen "Gelb". Rache Bewertungen sind niemals eine gute Idee, da wir jedesmal mit belegbaren Fakten Antworten, welche Sie dann in einem schlechten Licht dastehen lassen. Ümit Celik Leiter der Gästebetreuung