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Sylvia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Finger weg von diesem Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel hat die Sterne nicht verdient. Die Zimmer wurden trotz Reklamation nicht richtig gesäubert. Am ersten Tag fanden wir ekelhaft vermodert riechende Handtücher vor. Im Restaurant wird nicht abgeräumt, um neues Besteck muss man betteln, Getränke sind unterstes Nivieu, die Speisen sind eines vier Sterne Hotels nicht würdig - alles was billig ist wurde aufgetischt. Sind Haare im Joghurt werden diese einfach entfernt und der Joghurt bleibt zur weiteren Verköstigung am Buffet stehen. Pool nicht nutzbar - zu kalt. Zweite Zimmerkarte wurde nach fünmaligen Beschweren endlich ausgestellt. Zuvor wurden wir mit Lügen abgespeist, dass es nicht möglich sei eine zweite Karte auszustellen was keine zwei Minuten dauert. Also finger weg von diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sylvia Wir hoffen , wenn Sie nächste Mal in Tusan Beach Resort bleiben wurde , konnten wir Ihnen ein besserer Wohlstand aufbringen und eine ruhiger Ferien erschaffen. Wir werden ihren Beschwerden ins Auge fassen . Danke schön. Tusan Beach Resort Gästebetreuung