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Recci
Verreist als Familie • August 2024Furchtbarer Albtraum - Nie wieder!
1,6 / 6

Allgemein

**Absoluter Albtraum - Nie wieder!** Mein Aufenthalt in diesem Hotel war eine Katastrophe von Anfang bis Ende. Der Service war absolut inakzeptabel, das Personal unfreundlich und unprofessionell. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ließ schwer zu wünschen übrig – überall war es stark verdreckt, von den Zimmern bis zu den öffentlichen Bereichen. Die Pools waren ebenfalls schmutzig und sahen aus, als ob sie seit Wochen nicht gereinigt worden wären. Das Essen war eine Zumutung – es war nicht nur geschmacklos, sondern auch viel zu kalt. Die Getränke waren genauso schlecht, wässrig und ungenießbar. Es schien, als ob das Hotel keine Rücksicht auf die Zufriedenheit der Gäste legt. Ich kann nur dringend davon abraten, dieses Hotel zu buchen. Ich werde nicht nur nie wieder hierher zurückkehren, sondern auch rechtliche Schritte gegen das Personal sowie den Manager in Betracht ziehen. Dieses Hotel verdient nicht einmal einen Stern. Absolute Warnung! Guest Regust E. ist der größte Lügner! Leere versprechen, unfähig!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Ok. Aber nicht groß genug


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Das Essen war ekelig. Die Getränke waren aus dem zapfhahn . Keine Flaschen keine Marken Getränke. Wir haben eine Magen Darm Virus weil alles so dreckig ist. Nur Massenabgertigung.


Service

    Bester Service

    • Woanders

    Der einzige der nett war , mehmet D. von der ala Card resteraunt war der beste


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Nichts

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Wassertemperatur

    • zu warm

    Gar nichts, dreckig


    Strand

    Der Strand sowie das Meer verdreckt und klein Der Manger meinte, dass 30 Mann nur für den Strand arbeiten. Ich habe nur 3 Leute gezählt, der Rest war wahrscheinlich unter Wasser als Fische tätig. Der hat uns für dumm verkauft. Unfähig Manager mit dem Namen E..


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Nein

    70 Euro als upgrade für Meerblick


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:3 - 5
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Recci
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinungen nach Ihrem Urlaub mit uns und auch zugleich mir den anderen Urlaubern geteillt haben. Sie können sicher sein, dass wir geeignete Schritte unternommen haben, um das Problem zu lösen und künftige Unzufriedenheit zu vermeiden. Jeder von Ihnen abgegebene Kommentare wurden, an die zuständige Abteilung und unser Management weitergeleitet. Wir möchten Sie bitten, jegliche Unzufriedenheiten, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel erlebt haben, an der Rezeption oder beim Kundenservice zu melden. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Mängel mitzuteilen, und wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihnen und Ihrer Familie bei Ihrem nächsten Aufenthalt einen angenehmen, ruhigen und glücklichen Urlaub bereiten werden. Mit freundlichen Grüßen, E. TÜRKCAN Stellvertretender Generaldirektor